Reacties geplaatst door Bvoz

3 Reacties

B
BvozAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Kan de klantenservice niet bereiken vanaf het buitenland

Misschien hebben zij een ander nummer voor het buitenland maar dat kan ik niet vinden. Je kan ook via Facebook of twitter in contact komen met tele2 via DM. Als je via chatbot een medewerker wilt spreken dan moet je intypen ‘medewerker spreken’ Bij mij lukt dat wel. Waarvoor wil je de klantenservice bellen? Misschien kunnen wij helpen? Top ‘medewerker spreken’ heeft gewerkt en het probleem wordt opgelost. De bot was niet slim genoeg om de woorden ‘persoon’ ‘, ‘mens’ & ‘geen robot’ op te pakken. Bedankt voor de hulp!

7
theocoppes
2 jaar geleden
B
BvozAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Kan de klantenservice niet bereiken vanaf het buitenland

Of via internet met chat vragen om een medewerker te spreken.  Als ik de chatbot vraag om contact te hebben met een mens dan stuurt die me het 020 nummer onmogelijk om geholpen te worden door een echt persoon via die route :/

7
theocoppes
2 jaar geleden
B
BvozAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Kan de klantenservice niet bereiken vanaf het buitenland

Probeer eens +31207544444 inplaats van de nullen. Tenminste met een handy. Of het helpt weet ik niet.  Helaas dit werkt ook niet 

7
theocoppes
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden