Reacties geplaatst door Bediademir68

5 Reacties

B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Waarom doe jij alsof je het allemaal zelf hebt meegenaakt? Hoe bedoel jij erger te laten lijken? Ik hoop dat dit een grap is de helft van mijn reactie is verwijdert als die helft er op stond zou jij en iedereen die het leest het beter begrijpen. Mijn probleem was niet alleen de terugbetaling!Mijn probleen was dat ik de 1e week heb gebeld over het verlengen maar mij is beloofd dat ik een week moest wachten voor verwerking? Eindstand bel ik een week later en zegt een medewerker dat er een storing is in het systeem en dat het HANDMATIG moest gebeuren. Stel dat ik die week niet had gebeld WAS HET ALLEMAAL ZO GEBLEVEN en deed niemand iets voor mij. Want volgens de vorige medewerker moest ik een week wachten en kon het weer, maar de volgende zegt dat er een systeem fout is, oké dat begrijp ik best. Moest ik NOG 5 DAGEN WACHTEN eindstand bel ik over 5 dagen weer en zegt een medewerker dat er niks is doorgevoerd en zegt dat hij dat gaat doen. Maar na dat ik al 2 weken heb gewacht en elke keer

14
C
2 jaar geleden
B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Jullie zijn allemaal een grote grap dat weten jullie zelf ook 

14
C
2 jaar geleden
B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Ik weet niet wie jij bent en je hoef je dr helemaal niet mee bezig te houde je bent ook echt een clown hoor want jij gaat er niet over of ik elke dag bel of niet hoe bedoel je je hoefde niete niet elke dag te bellen?Moet ik dat vragen aan jou grappen makertje.Denk jij dat ik dat heel leuk vond elke dag 1 uurtje aan de lijn met tele2 spreken met mensen die er zelf helemaal niks van bakkrn.Het spreekt voor zich dat ik elke dag bel omdat er niets gedaan word vind je het gek dan? Ik bel de klantenservice op word me iets beloofd een week later bel ik weer en zegt de medewerker dat er helemaal niet zo iets aan gang is? Of dat er zo iets nooit gebeurt is.Moet ik me dan geen zorge maken heel gerust stellend is dit. Een grote rotzooi wat er in het systeem gebeurt daar. De ene medewerker weet niet een wat de ander zegt. De een geeft mee en incident nummer en zegt dat als ik de volgende keer bel dat  nummer kan geven. Bel ik de volgende keer zegt die persoon dat die dat niet kan zien? Wie is er n

14
C
2 jaar geleden
B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Ik blijf maar hangen bij de zelfde plek omdat ik dacht dat het proces snel opgelost zou zijn en ik mijn nieuwe telefoon (die wel goed werkt en in oorde is) snel in handen had waardoor ik tijdelijk gewoon zo een slecht telefoontje gebruik. Maar ik ben nu al een maand met deze telefoon en ik voel me echt een slachtoffer van deze grote systematische fout.

14
C
2 jaar geleden
B
Bediademir68Is lekker bezig
gevraagd in Bestelling en levering

bestelling retour maar niet verwerkt

Ik zou het graag willen bevestigen.Ik heb alleen mijn geld ontvangen maar verder is er weer niets gedaan en ik kan nogsteeds niet verlengen.Ik zie vandaag in de app ineens dat die verlenging van 8 april nogsteeds niet geannuleerd is.Ik heb geprobeerd een nieuw abonnement aan te sluiten van een andere provider dat is me ook al niet gelukt. Ik ben heel erg boos dat ik na een maand nogsteeds geen stap verder ben en dat alles weer opnieuw moet beginnen. Ik bel al 3 dagen om te verlengen maar het systeem laat het alsnog niet toe.Ik ben al mijn hoop verloren in jullie klantenservice.Ik vind het spijtig want hier voorheen had ik nooit een probleem en was alles goed in oorde en kon ik tele2 makkelijk aanraden aan fAmilie en vrienden. Maar dat is niet meer het geval. Sterker nog zal ik het zeer afraden. Ik ben een maand verder de enige wAt ik wou was gewoon een telefoon retouren wat met een FABRIEKSFOUT was opgestuurd naar mij. Jammer dit

14
C
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden