Reacties geplaatst door Lummes

4 Reacties

C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Hoe, wat, huh??? Wat is het nummer van de annuleringsdesk?

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Nu precies 8 weken geleden besteld op 22 okt de iphone 12 pro blue 128 GB. Nog niks gehoord hierover. Ik denk dat ik hem ga annuleren en voor MAX ga. Succes met annuleren! Was ik ook van plan maar gaat niet meer… heel verhaal staat iets eerder in dit topic

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Hi allen, De afgelopen weken heb ik dit forum regelmatig in de gaten gehouden in de hoop positieve updates over mijn bestelling te kunnen vinden. Ik heb op 2 November een Iphone 12 Pro 128GB in Pacific Blue besteld, en had hier geen updates vanuit tele2 over ontvangen. Vandaag heb ik de stoute schoenen aangetrokken en met Tele2 gebeld. De vriendelijke heer aan de telefoon kon mij geen updates geven, maar was het eens dat het volstrekt belachelijk is dat we zolang wachten. Het resultaat van dit gesprek is als volgend: De Iphone 12 Pro 128 GB pacific Blue bestelling is geannuleerd. Ik heb een nieuwe bestelling geplaatst voor de Iphone 12 Pro Max Pacific Blue (wel op voorraad) en een tegemoetkoming van 70 Euro afgesproken (het verschil in eenmalige kosten met mijn abonnement tussen de Pro en Pro max is 120 euro, ik betaalde nu dus 50 euro eenmalig extra). Twee uur later kreeg ik een mail om de aflevering af te spreken, het lijkt er dus op dat ik deze week dus toch ineens mijn nieuwe tele

36641431
S
3 jaar geleden
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden iPhone 12 ProInfo

Ok.. iPhone 12 Pro ocean blue besteld op 8 nov (levertijd 3 weken).levertijd wordt uitgesteld tot wel 8 weken. Opgegeven legitimatie document is nu helaas verlopen en als mijn telefoon dus ooit geleverd wordt, kan ik hem niet in ontvangst nemen om dat het bijbehorende legitimatie document er niet meer is.(geldig is)klantenservice gebeld en deze annuleren mijn bestelling(zeggen ze). Hiervan ontvang ik geen bevestiging maar kan ondertussen wel online een nieuwe bestelling plaatsen om mijn abbo te verlengen. Ook hier geen bevestiging van… toch maar weer de klantenservice bellen. Wat blijkt…. tele 2 kan mijn vorige bestelling niet annuleren aangezien ik over mijn bedenktijd heen ben… leverancier(bezorg service)kan hem niet annuleren omdat hij nog steeds niet binnen is.advies: wachten tot dat mijn oude bestelling binnen is bij bezorg service(ongeveer rond half januari) dan pas kan ik de bestelling annuleren. Dan een nieuwe verlenging plaatsen( waar dan ook weer levertijd op zit.)  dus…. con

36641431
S
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden