Reacties geplaatst door whiterabbit

4 Reacties

P
PaulusVIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet probemen

@eric die 24-uurs unlimited data had ik echt kunnen gebruiken en weet ik nu voor volgende keer. Maar eigenlijk had ik dat natuurlijk als oplossing moeten horen tijdens de chat gisteren want toen heb ik aangegeven dat ik van mijn toestel een hotspot kan maken maar dat dit flink in de papieren loopt, en ik had benadrukt dat mijn mobiel ook via Tele2 loopt. Maar dat terzijde.In elk geval ben ik blij dat er nu iets aan wordt gedaan. 

17
M
3 jaar geleden
P
PaulusVIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet probemen

@Mariiee hartelijk dank daarvoor want ik heb die mogelijkheid op dit moment niet, om weer een uur aan te modderen met de klantenservice, vanwege mijn werk. Ik hoop dat Tele2 de getroffen klanten wel even tegemoet komt met iets - een korting op de factuur of een zender erbij voor een maand. @eric ik heb gisteren een hotstop van mijn phone gemaakt. Een uurtje later was mijn bundel op en kreeg ik doodleuk bericht van Tele2 dat kon sms'en om voor €10,- 2gb te kopen... Wat ik noodgedwongen heb moeten doen.   

17
M
3 jaar geleden
P
PaulusVIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet probemen

Ja, die chatbot is niet geweldig. Maar er was wel iemand van de klantenservice om mee te chatten. Ik vind het alleen zo jammer dat antwoord luidt bel maar terug. Vooral omdat het hier (in deze buurt in Sittard) waarschijnlijk een storing aan nogal oude infrastructuur van KPN betreft. Iets waar de consument niets aan kan doen.

17
M
3 jaar geleden
P
PaulusVIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Internet probemen

@PaulusV mag ik vragen in welke plaats je woont. Ik woon in Sittard en heb sinds gisteravond geen tv en internet meer.  Vandaar.

17
M
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden