Reacties geplaatst door LilianD

11 Reacties

T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Vier weken zonder bereik op eigen telefoon. Heb inmiddels wel een leen/ noodtelefoon..

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Ps. En mocht Tele2 meelezen, dan is het fijn als de toestelhulpen worden aangepast naar Android 10 (uitgerold sinds januari.. dus mag inmiddels wel)

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Hoi Pipo en Eric (en ik hóóp inmiddels toch ook echt iemand van Tele2 zelf! > ik moet mijn rekening eens drie weken niet betalen, kijken wat er dan gebeurt… dan is er vast ineens heel veel actie..)Sorry guys, dat was even de frustratie, want inmiddels is Sony natuurlijk wel met een nieuwe Android update gekomen, maar heb ik nog steeds geen ‘bereik’ of mobiel Internet. En staat het bij Tele2 in het systeem als zijnde ‘opgelost’.Ook de tip, zonder getallen, werkte helaas niet.Nog ideeën over??Hartelijke groet,Lilian

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

@eric , er was iets met een Sony issue met Android 10 en in één van de topics werd een (niet gemakkelijke) oplossing gepost. Zou dat ook na migratie nodig kunnen zijn om het APN probleem op te lossen? ( @LilianD Ik gebruik zelf geen Android telefoon, dus ik raadpleeg hier even een ander forumlid.) Thanks, Pipo :) #persoonlijkeheld

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Ps. Wellicht helpt het als Tele2 met toestelhulp voor Android 10 komt, dan is in elk geval dat up-to-date :)

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Ha Pipo,dank voor al je effort, helaas…. de nieuwe Sim had ik al en telefoon accepteert geen APN met MNC 16.Ik wacht nog steeds op een berichtje van de technische dienst, klantenservice heeft het inmiddels als “opgelost” verklaard…En anders dus maar naar onafhankelijke telefoonwinkel, maar dan heeft Tele2 de oplossing dus niet geleverd.Thanks en groet

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
O
oneplus6troublesAan het warmlopen
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen netwerk, alle tips op forum al geprobeerd

Hoi @oneplus6troubles, Welkom op de Community! Laten gelijk kijken naar een oplossing voor jouw probleem.  We willen natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer een goede en werkende internetverbinding hebt! Na de migratie naar het verbeterde netwerk zijn sommige toestellen niet automatisch juist ingesteld. Het is belangrijk dat je dit zelf handmatig aanpast. Op deze manier krijg je weer de juiste connectie met het netwerk. Stel met behulp van onze handige jouw internet handmatig in. Gebruik hiervoor onderstaande instellingen in het tabel. Als dit niet werkt dan staat in dit topic nog troubleshoot voor de instellingen. Belangrijk is dat je na het aanpassen van de instellingen ook je toestel herstart! Mocht dit niet de oplossing zijn geef dan een seintje. Zorg er dan voor dat jouw account is aangevuld met jouw 06-nummer en klantnummer. Dan kan ik meteen een melding maken voor de technische dienst! Laat je ons weten of het is gelukt met de verbinding? Ik sta voor je klaar!    @Nsn

21
LilianD
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Hoi Pipo, thanks, ook dit bood helaas geen soelaas… wel weer een extra APN naam (inmiddels 3 ;) )En noot: het zijn instellingen voor Sony Xperia 1 voor Android 9, inmiddels is Android 10 uitgerold. Instellingen voor Mobiel internet/ netwerk voor Sony Xperia 1 Android 10, Tele2/ T-mobile zijn er nog niet…? Hartelijke groet,Lilian

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Ha Pipo, Heb je m’n hele berichtje gelezen? Dan zie je waarom ik beide heb geüpload en geïnstalleerd.. :) met hartelijke groet,Lilian

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Hoi Pipo, Dankjewel, zou super zijn als er hier weer nieuwe ideeën en suggesties, of de oplossing aangedragen wordt :)Heb een Sony Xperia 1, en heb de extra APN van T-Mobile dus al toegevoegd (topic 'van Eric' doorlopen).Het ligt ook niet aan de sim, maar aan compatibel zijn van netwerk met software update (heb ik me laten vertellen).Bijgaand de screenshots van Tele2 APN, gister opnieuw ingesteld mbv klantenservice Tele2 en T-Mobile APN, ingesteld nav topic genoemd door Eric.Thanks en groet,Lilian

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
T
ThomasPDurft te vragen
geplaatst in Netwerk en verbinding

4g werkt niet na netwerkupdate

Hoi Rox,voor mij geldt hetzelfde. Ik kan en niet bellen, sms’en of gebruik maken van mobiel internet.Heb gister met enkele van je collega’s alles doorlopen, opnieuw ingesteld, compleet gereset en zowel met oude als nieuwe sim. Heb ook de tips uit eerdere threads opgevolgd. Tot op heden ook geen resultaat en dus geen bereik. Sim doet het overigens wel in een IPhone bijvoorbeeld.Overigens was je collega van de klantenservice nog niet op de hoogte van uitrol Android 10..Ik hoop op snelle actie van Tele2NL/ T-Mobile.

22
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden