Reacties geplaatst door Snackdayflips

2 Reacties

S
SnackdayflipsAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Tele2 app kan geen verbinding maken wanneer unlimited bundel leeg is

Bedankt voor de reactie eric, fijn dat je meedenkt, is wat ik zou zeggen als dat ook echt het geval was geweest. Ten eerste heb ik niet gezegd ononderbroken internet nodig te hebben. Het enige wat ik wil is de mogelijkheid om een nieuwe bundelbooster aan te kunnen vragen wanneer ik die nodig heb. Weetjewel, zoals geadverteerd wordt. Het is toch bezopen dat ik wifi moet gaan opzoeken wanneer ik wil opwaarderen. Ik kan moeilijk een openbaar wifi punt uit het niets toveren of vanuit huis meenemen als ik onderweg ben. Het aantrekkelijke van het unlimited abonnement is dat je dat allemaal niet nodig zou hebben. Het werkt het af en toe ook weer wel gewoon via de app. Dus het systeem werkt wel, maar heel gebrekig naar mijn ervaring. Het is natuurlijk super fijn dat de bundels een vergroot zijn, maar dat neemt niet weg dat je als betalende klant een systeem wilt waar je op kan vertrouwen wanneer je die nodig hebt.Overigens snap ik niet helemaal waarom een moderator niets aan die passief agress

5
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
S
SnackdayflipsAan het warmlopen
geplaatst in Netwerk en verbinding

Bundelbooster verbreekt internet verbinding

 Dit gebeurt zelfs als ik net na middernacht de eenmaal daagse "gratis" bundelboost activeer, wanneer de 5gb bundel dus vrijwel onaangetast is.   Je kan de 1 GB bundelbooster aanvragen als je 80% van de 5GB hebt verbruikt, dus niet direct na middernacht. Bedankt voor je antwoord maar dit kan dus wel. Dit heeft zelfs op de tele2 website gestaan ergens voorheen. Overigens totaal irrelevant tot het probleem maar goed. Want dan ik zou het probleem natuurlijk niet hebben als ik niet kan smsen of op de bundelbooster kan tikken. Wat ik dus wel kan.Ik kan dit nog steeds terugvinden op de t-mobile versie van de unlimited data pagina:‘Als de GB's uit je abonnement op zijn, sturen we je een sms. Daarna activeer je zo vaak je wilt gratis 1 GB-aanvullers. De eerse 1 GB-aanvuller kun je direct activeren, de volgende aanvullers pas als je bundel leeg is. Bij Go Unlimited is de GB-aanvuller natuurlijk gratis.’En voordat ik een reply krijg met dat dit alleen de t-mobile versie bet

5
W
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden