Reacties geplaatst door John78

3 Reacties

hesselhal
hesselhalDurft te posten
gevraagd in Bestelling en levering

Samsung s20 ultra pre order galaxy buds probleem

Wat een slechte actie weer van Samsung (en min of meer ook van Tele2)! Alles volledig buiten de privacy regels (samsung: het contract gaat jullie helemaal niets aan!) en alleen als je dus echt smeekt, krijg je waar je in feite voor betaald hebt. Lekker makkelijk als de bestelling al binnen is. En makkelijk van Tele2 om de verantwoordelijkheid snel bij Samsung terug te leggen. Tele2 verkoopt een actie ‘gratis earbuds bij een pre-order’. In feite ligt de verantwoordelijkheid van levering dus bij Tele2 en niet alleen bij Samsung. Tele2: wij zijn vast niet de enige klanten die dit probleem hebben. Los het s.v.p. op! NIET OMDAT HET MOET…. MAAR OMDAT HET KAN ;)

37
C
3 jaar geleden
hesselhal
hesselhalDurft te posten
gevraagd in Bestelling en levering

Samsung s20 ultra pre order galaxy buds probleem

Hi Cas, Dank voor het uitzoeken en voor de reactie. Wat een slechte actie van Samsung. Blijkbaar hebben zij nog niet van de GDPR regels gehoord. In principe gaat het contract ze helemaal niets aan, laat staan alle persoonlijke gegevens die erin vermeld staan. Overigens was het ook niet verkeerd geweest als Tele2 vooraf uitlegt hoe een actie werkt en wat je ervoor moet doen. Die pakbon heb ik niet meer. Is die eventueel nog als kopie te krijgen? Alvast dank! Mvg, John

37
C
3 jaar geleden
hesselhal
hesselhalDurft te posten
gevraagd in Bestelling en levering

Samsung s20 ultra pre order galaxy buds probleem

Dat zou ik ook graag willen weten. Mijn aanvraag voor de earbuds is ook afgewezen door Samsung. Reden: Er is geen aankoopdatum zichtbaar (of leesbaar) op het aankoopbewijs. Er is geen pre-order bewijs aangeleverd. Tele2: hoe kunnen we dit oplossen?   Mvg, John

37
C
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden