Reacties geplaatst door IreneN

2 Reacties

IreneN
IreneNAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Router heeft geen internetverbinding meer

Beste Kevin, Dank voor je reactie, ik zie dat de aantekeningen in het systeem niet kloppen helaas omdat ik op 1 april belde dat ik totaal geen internet meer had. Die trage verbinding en die lange kabel (die ik dus vervangen heb door een korte) is van enkele maanden geleden. Nu heb ik geen internet. Ik heb idd de modem een dag of 2 uitgehad in de hoop dat dat zou werken daarom zie je dat er geen contact mogelijk was. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd omdat de klantenservice alleen telefonisch bereikbaar is maar is die vaak druk en dan wordt me geadviseerd om op een rustiger moment terug te bellen, maar wanneer is dat dan? Vervolgens zeg ik tegen de virtuele assisitent dat ik terug gebeld wil worden maar dat kan niet als het om technische vragen of storingen gaat. Kortom: ik kom niet in contact met de technische dienst/afdeling. Ik kan op werk niet makkelijk bellen dus ik ben afhankelijk van tijden buiten kantoortijd om te bellen maar dan is de lijn overbezet. Ik wil graa

6
K
5 jaar geleden
IreneN
IreneNAan het warmlopen
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Router heeft geen internetverbinding meer

Beste Kevin, ik heb je net een bericht gestuurd. Hopelijk kan je helpen!

6
K
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden