Hey Shoshelgen, ik zie je niet graag vertrekken, maar als je naar België bent verhuisd snap ik het helemaal. Goed dat je je profiel hebt ingevuld, ik heb je gegevens er gelijk bij gepakt en ik zie inderdaad dat je abonnement tot 16 maart 2022 loopt.

Er is een mogelijkheid om je contract vervroegd op te zeggen en af te kopen. Hier zitten wel een paar voorwaarden aan, dus ik zal ze hieronder voor je op een rijtje zetten.

Als je je contract vervroegd wil opzeggen moet je rekening houden met de volgende dingen:

Je betaald de totale afkoopsom. Dit zijn alle maanden die je nog te gaan hebt van je abonnement. Zou je mij even een privébericht willen sturen? Het totale bedrag dat je dan zou moeten betalen stuur ik je daar graag. 

Ik had dit graag zelf voor je gedaan, echter kun je alleen telefonisch via mijn collega’s van de klantenservice opzeggen en je contract afkopen. Je kunt ze vandaag nog tot 20:00 uur bereiken op 020-7544444.

Laat je het me weten of het allemaal is gelukt? Als je nog vragen hebt, stel ze dan gerust. Ik sta voor je klaar! 

Beste ik heb de aflossing van toestel volledig betaald.. wat moet nog gedaan worden om de abonnement opzeggen?

Mvg

Jozef sarkees

De simkaart van Tele2 werkt helemaal niet in België

Jozef sarkees

Volgens mij hoef je het contract niet af te kopen bij emigratie

Ik moet echt lachen ik woon nu all in België ik hoef niet de papieren naar u te leveren ik wil mijn abonnement opzeggen einddatum van 16 maart 2022 .

Mvg

Waarom de simkaart van Tele2 werkt niet in België???

Ja, sorry dan. Lach maar. 

Ik weet het dan niet. Blijkbaar helemaal verandert dus. 

Eerst was dat wel, dan hoefde je het contract niet af te kopen als je emigreert.

Als je de simkaart alleen nog maar buiten Nederland gebruikt zal hij wel werken maar na 4 maanden wordt het erg duur. 

Waarom werkt niet meer in België ?

Hey Shoshelgen, je simkaart zou het in België gewoon moeten doen. Geen zorgen, ik ga je helpen zodat je weer gebruik kunt maken van je simkaart.

Zou je allereerst je toestel eens uit en aan willen zetten? Dit wil in de meeste gevallen wel helpen.

Anders zou je even moeten controleren met welk netwerk je bent verbonden, of als je niet bent verbonden, handmatig een netwerk selecteren. In België kun je gebruik maken van de volgende netwerken: Orange, Proximus en Telenet BASE. Laat je het ons weten als het hiermee is gelukt? We horen het graag van je!