ACM: Tele2 moet 4G in het buitenland aanzetten

  • 19 February 2020
  • 30 reacties
  • 6105 x bekeken

Reputatie 1

Tele2 is eindelijk terecht op de vingers getikt door de autoriteit consument en markt (ACM). De provider laat klanten nog steeds niet roamen op buitenlandse 4G netwerken. Dat is, zoals door klanten op dit forum al meerdere malen aangegeven, in strijd met Europese regels.

Klanten moeten volgens die regels namelijk de zelfde snelheden kunnen halen als thuis. Het is jammer dat Tele2 wacht op een standje van de ACM voordat dit mogelijk wordt. Tele2 heeft op dit punt dus duidelijk niet geluisterd naar haar klanten.

Lees het hele artikel op: Bright.nl


30 reacties

Is het werkelijk? Zou eens tijd worden! Dit is zo niet meer van deze tijd, er zijn zelfs al buitenlandse netwerken die er mee begonnen zijn om het 3G net af te bouwen... 

Vorig jaar was ik in Griekenland en als je alleen maar 3G tot je beschikking hebt is dat echt een drama! Kun je in theorie je bundel onbeperkt gebruiken maar er is er bijna geen netwerk waarmee je het kunt gebruiken. 

Reputatie 7
Badge +2

Is het werkelijk? Zou eens tijd worden! Dit is zo niet meer van deze tijd, er zijn zelfs al buitenlandse netwerken die er mee begonnen zijn om het 3G net af te bouwen... 

Vorig jaar was ik in Griekenland en als je alleen maar 3G tot je beschikking hebt is dat echt een drama! Kun je in theorie je bundel onbeperkt gebruiken maar er is er bijna geen netwerk waarmee je het kunt gebruiken. 

Databundels zijn niet onbeperkt in het buitenland, maar hebben een maximaal aantal GB.

Reputatie 7
Badge +4

Alle providers moeten aan die regelgeving voldoen. Maar omdat Tele2 en T-Mobile met een Fusie bezig zijn hadden ze waarschijnlijk een goed excuus voor nog wat uitstel. Zal voor het einde van het jaar allemaal opgelost zijn.

Nog nieuwe ontwikkelingen?

Reputatie 7
Badge +2

Nog nieuwe ontwikkelingen?

Nieuwe klanten (na 6 mei) hebben geen migratie nodig, dus de instroom lijkt al geregeld. De communicatie van de netwerkdekking is ook al helemaal aangepast, dus dan zal de migratie er ook aan zitten te komen. https://www.tele2.nl/mobiel/netwerk/dekking

Reageer