beantwoord

Te hoge factuur aangekondigd

  • 22 March 2021
  • 1 reactie
  • 49 x bekeken

Hoii!

Een aantal weken geleden heb ik mijn mobiel unlimited gedowngraded naar 2gb.

Volgens krijg ik een email waar mijn oude bedrag nog aangekondigd staat van 27,49 die binnen een paar dagen afgeschreven zal worden.

Maar dit moet 15,87 zijn!

 

Is dit een foutje in het systeem? Of word het gecompenseerd? 

icon

Beste antwoord door eric 22 March 2021, 15:28

Bekijk origineel bericht

1 reactie

Reputatie 7
Badge +12

De factuur van Tele2 gaat over de vorige maand. Zou de factuur eerst even downloaden en goed naar de data kijken en vergelijken met de door jouw gevraagde aanpassing.

Reageer