Vandaag ben ik overgestapt naar Tele2, en heb ik een nieuw abonnement afgesloten waarbij ik 20Gb heb en 200 belminuten. Ondanks dit abonnement afgesloten te hebben worden mijn verbruikte Mbs en belminuten niet in de app weergeven, en blijft er 20000Mbs staan. Belminuten zijn ook als extra kosten gerekend, terwijl ik minder dan 5 minuten verbruik heb.
Bladzijde 1 / 1
Hey HK635, gaaf om te horen dat je naar ons bent overgestapt! Allereerst welkom in onze Tele2-familie.
Geen zorgen, de eerste paar uren van je abonnement wordt het verbruik niet helemaal goed weergegeven. Ik heb je account er net bijgepakt en ik zie dat dit inmiddels weer rechtgetrokken is. Niks aan de hand!
Laat je het me weten als je dit ook ziet? 
Ja hoor, ik heb kan het nu ook zien. De extra kosten zijn nu ook weer 0.Heel erg bedankt voor uw hulp!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.