Die acties kennen een looptijd én een (langere) tijd voor aanmelden van je aanschaf. Is die termijn lang genoeg om de komende Tele2 factuur te gebruiken?

Eerdere ervaring leert dat Samsung geen genoegen neemt met je maandelijkse factuur waar in één regeltje de verrekening van de aanschaf plaatsvindt. Ik wil gewoon een normale factuur die je overal ontvangt als je iets koopt. Maar dat is blijkbaar vrij lastig bij Tele2...

Tele2 is over naar de systemen van T-Mobile, volgens mij zou de factuur in Mijn Tele2 zichtbaar moeten worden, ik weet niet precies welk moment. Als de factuur ook niet in de doos zit,kan de telefonische klantenservice deze nasturen. Samsung geeft overigens aan dat je ook de pakbon mag gebruiken. Belangrijk is dat het IMEI nummer en leveringsdatum zichtbaar zijn.

Hey @Appie3,

Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen met jouw aankoopsbewijs.

Supermooi toestel heb je besteld! Hoe bevalt ie? Ik heb meteen jouw gegevens erbij gepakt en ik heb jouw aankoopsbewijs opgevraagd. Deze documenten zijn niet voor iedereen toegangkelijk bij ons in het team dus een andere afdeling gaat deze versturen. Je kan dit aankoopsbewijs over een week verwachten! Nog even geduld dus. Misschien kan je de tip van Pipo gebruiken en de pakbon gebruiken!

Als je hier vragen over hebt dan hoor ik het graag. De Community staat voor je klaar!

Hoi Cas,

Dank voor jouw reactie en de hulp. Je hebt Tele2 wel onderschat hoor, heb zojuist al het aankoopbewijs in de mail ontvangen. Complimenten zijn dus wel op hun plaats. Chapeau!

Grtz, Appie

Als een klant de factuur niet specifiek zelf opvraagt, hoe ontvangt hij deze normaliter dan?

Niet. Bizar genoeg doet Tele2 niet aan facturen als je een telefoon bestelt.