beantwoord

550 Sorry, we do not accept connections from you.

  • 11 May 2020
  • 4 reacties
  • 299 x bekeken
B

Bij het mailen ontvangen wij een melding 550 Sorry, we do not accept connections from you. , de SPF staat ingesteld op toestemming, maar kunnen niet vinden waar deze fout vandaan komt: 

[2020.05.11] 14:38:19.714 [63303] Delivery for co…….tie@ltv-vianen.nl to su…….13@zonnet.nl has bounced. Reason: Remote host said: 550 Sorry, we do not accept connections from you.

 

Wat kunnen wij hieraan doen, wie kunnen wij contacten? 

icon

Beste antwoord door Jasper van Tele2 13 May 2020, 11:21

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

4 reacties

J
Reputatie 5

Stuur jij mailtjes naar onze klanten vanwege een nieuwsbrief of is het gewoon persoonlijk gebruik wat nu tegengehouden wordt? 

B

Goedemorgen @Jasper van Tele2 , dank voor je reactie. Het is vanuit onze klanten naar jullie klanten, dat kunnen nieuwsbrieven zijn, maar ook individuele mailtjes (1op1). De mails naar @tele2.nl bouncen overigens ook , onze mailserver kan geen ene mail afleveren bij zonnet, tele2 en meen ook versatel. Dank alvast

J
Reputatie 5

Het kan zijn dat je op een blacklist gezet bent omdat onze filter dacht dat er spam binnenkwam vanaf jullie ip adres / mailadres. Ik wil dit bij het hoofdkantoor uitzetten om na te kijken. Ik heb wel de volgende gegevens nodig

 

  • Een contact mailadres van jullie waar we iemand op kunnen bereiken
  • Een mailadres van een klant van Tele2 die eventueel mee zou willen werken met een oplossing. Tevens een contact telefoonnummer en ander contact mailadres van die persoon. 
  • Vanaf welk mailadres de mails gestuurd worden.
  • Vanaf welk ip adres. 
  • Welk mailprogramma jullie gebruiken
  • Tevens een kopie van de bounce mail (met headers)

Als je dit stuurt in een privébericht kunnen we dit verder uitzetten

 

Hier stuur je een privébericht naar Jasper

J
Reputatie 5

Bedankt voor de gegevens. Ik heb het doorgezet naar het hoofdkantoor zij zullen dit verder met jullie oppakken / regelen.

Gebruikersvoorwaarden