Referentie: 4793209
Beste heer/mevrouw,
1e defecte decoder is met eigen aangeschafte doos retour gezonden.
Zie onderstaande ( topic 1 december 2019 ):
Na afsluiten nieuw abonnement is toegezegde Interactieve TV decoder niet ontvangen.
Vorige decoder is op verzoek van Tele2 in oktober 2018 retour gezonden (zie bijlage)
Met hartelijke groet,
Robert Kientz
Beste antwoord door Jasper van Tele2
Bekijk origineel berichtIk kan het voor je nakijken. Zou je hiervoor in een privébericht je naam, volledig adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je rekeningnummer kunnen sturen?
Ik heb de gegevens ontvangen. Het bleek dat er nog 2 decoders genoteerd stonden die teruggestuurd moesten worden maar die dus al teruggestuurd waren. Ik heb deze handmatig als teruggestuurd gemarkeerd en de klant zal geen herinneringsbrieven meer horen te ontvangen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
