Topics gestart door Jlocht

1 Topic

Jlocht
JlochtAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

wijzigen abonnement lukt niet

In Belgie geen sms’je ontvangen dat mijn data bijna op was helaas. Probeer ik al de hele dag mijn abonnement te wijzigen naar 20gb en unlimited bel en sms. Blijft maar aangeven dat het mislukt is door storing. Dus uiteindelijk 24 uur data aangezet (3 euro), denkt Tele2 dat die nu ook op is en ik nog steeds in België ben (al terug in Nederland). Nou heb ik dat tot een uur of 1 morgen ochtend maar ik kan geen klantenservice bellen want die is al dicht. Iemand die mij kan helpen? edit: mijn 24 uur unlimited doet het ook niet, die staat op non actief  ik kan dus helemaal niet meer op data. Doordat ik unlimited heb gekocht mag ik geen andere bundels meer ernaast kopen.   ik heb mijn abonnement proberen te wijzigen via de app en de website. Beide wil niets doen.  gr. J

7
S
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden