Topics gestart door Lisaprop

1 Topic

L
LisapropDurft te posten
gevraagd in E-mail

zonnet mail werkt niet

Beste,iemand die ik ondersteun kan al een hele tijd niet meer bij zijn mail. toen tele2 over ging naar zonnet heeft hij netjes betaald. sinds een paar maanden kan hij er niet meer in. we krijgen daneen foutmelding en we hebben al van alles geprobeerd, zoals de cookies verwijderen, wachtwoord reset en in een andere browser. Ook hebben we verschillende keren contactformulieren gestuurd naar zonnet support, maar daar krijgen wij geen reactie op. Nu moet hij voor 1 april weer opnieuw betalen, hij zou dan een bevestigingsmail krijgen, om zo de betaling voort te zetten, maar hij kan dus niet in zijn mail, waardoor hij zijn abonnement ook niet kan verlengen!graag zoek ik hier hulp bij wat we nog kunnen doen. 

4
theocoppes
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden