Topics gestart door mehmet.unal

1 Topic

M
mehmet.unalDurft te posten
gevraagd in Thuisnetwerk en hardware

Verschrikkelijk internet en geen hulp

Ik ben al bijna 8 jaar klant bij Tele2. Ik heb altijd al slecht internet gekregen 10 a 15 procent minder dan dat ik al zou moeten krijgen. Hierbij voornamelijk via WIFI. Ik kan begrijpen dat bij WIFI internet minder kracht geeft. Helaas daalt dit 1 muur later tot 90 procent dan wat ik moet krijgen. Ik woon in een kleine huis maar heb afschuwelijke internet. Ik heb letterlijk 6 keer gebeld en elke keer half uur aan de lijn gezeten. De ene keer zeiden ze dat ik mijn internet kanaal op handmatig moest zetten ( wat al zo was) en de andere keer zei hij gewoon U MOET ZELF MAAR UITZOEKEN EN PROBEREN met uw extender. Deze extender heb ik zelf aangeschaft en dit verlaagt de 90 procent naar 60 procent krachtverlies. Ik geef het op en wil dat Tele2 dit zelf maar oplost want ik ben het zat om achter jullie afschuwelijke klantenservice te lopen. Jullie moeten nu gewoon iemand sturen die dit gaat fixen op jullie kosten. Want ik betaal al zo lang voor een afschuwelijke service.

9
J
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden