Reacties geplaatst door Meyerl24

12 Reacties

L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Ik begrijp dat ik bij ieder contact alles vanaf dag 1 opnieuw moet uitleggen.  Ik ga wel Weer een klachtenbrief schrijven met bewijzen want we komen er zo niet uit. 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Ik word echt heel moe van jullie. Eerste keer met ING verlengd, geen telefoon ontvangen. Op advies van jullie een Tweede keer verlengd, geen telefoon ontvangen. Die tweede keer was met credit card. Dit was op 27 maart 2023.  Het is nu 14 augustus 2023. Bijna 5 maanden later. Stort gewoon mijn geld terug met rente. Of bel mij een keer ipv hele tijd via dit forum. Echt een klantenservice van niks.  

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Nee tuurlijk niet. Die refund was van mijn Ideal ing verlenging. Die heb ik terug.  Mijn creditcard verlenging niet.  Nemen jullie mij wel serieus of is dit een grap. 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Goedemorgen, ik heb nog steeds niets vernomen! 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Helaas nog geen terugstorting ontvangen. 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Ik heb nog steeds niet vernomen van jullie…. al 4 maanden wacht ik op terubetaling! 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Zojuist weer tijd genomen om jullie te bewijzen dat ik heb betaald, 2 pdf’s verzonden inclusief gewenste informatie. Hopelijk komt het na vier maanden een keer goed!

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Ik heb al twee keer een mail gestuurd met print screens maar nu begrijp ik dat dit pdf moeten zijn. Zou voortaan handiger zijn als jullie dit in de eerste mail vermelden….

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Ik heb een klachtbrief geschreven en mij is gevraagd om print screen van mijn 2 betalingen te sturen. Blijkbaar is 1 betaling niet bekend bij jullie. Zucht. Op 26 juni heb ik de bewijzen verzonden maar tot op heden geen reactie.  Ik wilde zojuist mijn abonnement opnieuw verlengen ook al heb ik €105,41 nog niet terug ontvangen. Tot mijn verbazing krijg ik de melding dat ik niet in aanmerking kom voor een verlenging. Blijkbaar zit er nog steeds een bug in mijn account want qua inkomen ben ik er niet op achteruit gegaan dus snap dit even niet. 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Reimer heeft mij tot op heden niets laten weten….

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Dag, inmiddels is het 31 mei en heb ik nog niets vernomen over de terugbetaling! 

22
M
8 maanden geleden
L
LinnVjDurft te vragen
gevraagd in Bestelling en levering

Geen terugbetaling ontvangen

Dag, ik heb precies hetzelfde en ben het helemaal met Linn eens. Als klant moet je direct betalen maar terugkrijgen duurt ook bij mij heel lang. Ik wacht sinds 27 maart op mijn terugbetaling. Via de chat al 10 x een berichtje gestuurd en hoopvolle reacties gekregen dat ze er alles aan doen om t op te lossen en dat t wordt door gestuurd naar de juiste afdeling. Nu bijna twee maanden verder en geen terug betaling. Dit  frustreert mij enorm. Ik had op 27 maart gebeld en aangegeven dat ik mijn toestel (verlenging abonnement) nog niet had ontvangen (besteld op 14 maart). De bestelling was niet door gekomen en het advies was nogmaals te bestellen en te betalen want t geld van mijn 1e bestelling zou ik snel terugkrijgen. Ook na 2e bestelling kreeg ik geen bevestiging. Bleek er een bug in mijn account te zitten waardoor bestellingen nooit zouden doorkomen. Nu heb ik automatisch een Sim only abonnement. Terwijl ik wilde verlengen met nieuwe telefoon. Iedere keer moet ik mijn hele verhaal uitleg

22
M
8 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden