Reacties geplaatst door Bummum

2 Reacties

B
BummumAan het warmlopen
gevraagd in Facturen en kosten

in app aankopen op factuur

Ik heb dat van de 300€ gezien. Echter staat er 50€ per item per dag. Helaas kan je wel 10x achter elkaar op 1 dag bv 10€ uitgeven wat dus ook is gebeurd. Volgens de regels heb ik gewoon pech maar zou van Tele2 wel coulance verwachten aangezien er gewoon nul reactie is qua mail of het wel klopt al die uitgaves binnen enkele minuten letterlijk. Nu moet je achteraf maar zien op de factuur. Dus kan dit gewoon een maand lang fout gaan.Voor de factuur van augustus kan ik dus weer voor een verassing komen te staan. 

4
B
2 jaar geleden
B
BummumAan het warmlopen
gevraagd in Facturen en kosten

in app aankopen op factuur

Ik vind het raar dat er geen meldingen over in app aankopen komen via de mail. Als ik via KPN bij mezelf iets bestel in de Playstore krijg ik netjes een factuur van het aangeschafte. Nu moet ik dus maar afwachten wat er door mijn dochter allemaal is aangekocht. Ja ik had het moeten uitzetten maar dacht dat dit al in de telefoon had gedaan maar dat is data limiet. Ik heb de maker van de app om restitutie gevraagd maar geloof niet dat dit gaat lukken zelf.Ook zou er een limiet zijn voor wat je kan aanschaffen bij tele 2 wat blijkbaar op 70€ per per maand ligt (zie ander topic van 8 maanden over Playstore aankopen "maximale betaling Google Play").Nogmaals ik vind dit gewoon niet heel netjes van Tele2 dat dit zo kan gebeuren zonder een melding via mail van aankopen. Dit is vroeger uitvoerig in het t nieuws geweest maar kan dus blijkbaar nog steeds zo fout gaan.  

4
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden