Reacties geplaatst door primmel

1 Reactie

Marciano van Tele2
Moderator
Marciano van Tele2Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Mijn mobiele abonnementskosten zijn hoger: inflatiecorrectie 2021Info

Mijn nieuwe abbonement is sinds 2 juli ingegaan: eerste maand gelijk inflatiecorrectie gekregen (volgens de eigen website wordt dit ‘niet’ toegepast op abbonementen die de afgelopen 3 maanden zijn afgesloten.WEL DUS) Kan in mijn algemene voorwaarden het woord inflatie niet vinden en ook mijn contract zegt niets over deze inflatiecorrectie. Met de klantenservice gebeld, maar ‘ik ben geen jurist’ en kon mij ook niet verder helpen. Daarnaast spotte de mensen bij de klantenservice gewoon met je als je zegt dat er niks te vinden is in de algemene voorwaarden: “Heb je het alles gelezen dan?’ was de reactie (Ctrl +F… niet heel moeilijk) Ik wil graag een verwijzing naar het specifieke gedeelte van de algemene voorwaarden/contract waar er gesproken wordt over een inflatiecorrectie. Mijn algemene voorwaarden en contract komt het woord inflatie niet terug. 

5514
J
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden