Reacties geplaatst door StefanW7

1 Reactie

S
StefanW7Durft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Hoge kosten door gestolen telefoon

Beste Cas, Bedankt voor het bericht. Gisteren ochtend contact gehad via de telefoon. Jouw collega zei dat dit doorgestuurd wordt naar de fraude afdeling en ik volgende week op de hoogte wordt gebracht met een antwoord. Wat betreft de error, dit is iets wat ik wel vaker ervaar wanneer ik probeer in te loggen in de site. Ik krijg dan de melding dat het wachtwoord niet klopt. Vaak lukt het een half uur of uurtje later wel weer. Wat betreft het politierapport: de nacht dat het gebeurde werd ik op het lokale bureau niet geholpen omdat niemand Engels sprak. Aangezien het mijn 2e dag in Barcelona was, wist ik ook geen ander bureau te vinden. Ook erg weinig mensen in de buurt die ik om hulp kon vragen om dit tijdstip.2 dagen later teruggegaan naar een ander politiebureau. Deze wilde geen rapport opmaken omdat ik het serienummer van mijn telefoon niet wist. Na anderhalve week heb ik deze terug kunnen vinden d.m.v. vrienden in Nederland naar het doosjes te laten zoeken. Vandaag wederom op het po

4
eric
Ere-member
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden