Reacties geplaatst door markvanv95

7 Reacties

M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

Ik heb vandaag weer een poging gedaan de klantenservice te bereiken via de chat. Tijdens Nederlandse kantoor uren. Helaas lijkt de optie uit de chat te zijn gehaald om direct met een medewerker te chatten. 

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

Helaas lijkt de chatbot niet veel meer te kunnen dan het telefoon nummer van de klantenservice naar mij sturen. 

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

Ik heb al geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten.verschillende plaatsen heb ik nog niet kunnen proberen, alle 3 de netwerken lijken goed bereik te hebben.Ik heb een in Nederland aangeschafte Samsung galaxy S10.De simkaart is niet meer dan een jaar oud. ik ben bang dat er niks anders op zit en te bellen naar de klantenservice en de 1,27 per minuut maar te accepteren die dat mij gaat kosten, hopelijk sta ik niet te lang in de wachtrij.

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

 Beidde andere netwerken staan in de lijst als ik handmatig een Netwerkoperator probeer te kiezen, helaas krijg ik dus de eerder genoemde foutmelding als ik probeer te verbinden met deze netwerken.  

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

ook dit is niet het geval. Ik kan op mijn telefoon alleen het sim-kaartbeheer menu vinden, de sim-toolkit menu kan ik niet vinden. De lijst met apps in het instellingen menu bevat wel een SIM-toolkit app maar deze is niet terug te vinden via de app launcher.Het sim-kaartbeheer menu heeft geen optie om te switchen tussen binnen en buitenland.Kan het hier mee te maken hebben?

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

Data in andere EU landen doet het prima. ik heb nog niet de kans gehad om dit in andere landen buiten de EU te proberen.Roaming staat aan.Internet in het buitenland staat aan in in Mijn Tele2.Instellingen in het SIM-menu zijn okeOok heb ik nog geen data in dit land verbruikt volgens de app. Helaas is bellen met de klantenservice ook niet echt een optie voor mij vanaf hier. 

16
C
3 jaar geleden
M
markvanv95Is lekker bezig
geplaatst in Netwerk en verbinding

Internet in buitenland werkt niet

Hi,Ik heb nog geen data bundel gekocht voor de groene zone. in de app staat dat ik die optie pas krijg zodra ik in het betreffende land ben. wat ik dus wel al ben. Ik heb ook nooit de “welkom in Australië” sms gehad. Bellen werkt wel normaal.Ik heb alle opties die in andere forum topics naar voren komen al geprobeerd.  

16
C
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden