Reacties geplaatst door RoelandMulder

3 Reacties

R
RoelandMulderAan het warmlopen
geplaatst in Algemeen

Geen toegang tot mijn Tele2 account - wachtwoord blijkt niet vastgelegd

Controleer je het e-mailadres dat is opgegeven tijdens de bestelling? Ik heb geen bestelling bij Tele2 gedaan. Ik heb eerder gewoon een Tele2 account proberen aan te maken, maar tijdens het verwerkingsproces van mijn emailadres en wachtwoord is alleen mijn emailadres bij Tele2 in hun systeem komen te staan, maar niet het door mij opgegeven wachtwoord. De aan mij voorgestelde stappen om het probleem op te lossen, vragen mij uiteindelijk steeds weer de invoer van mijn emailadres en een wachtwoord dat niet bij Tele2 is vastgelegd. Als er toch een wachtwoord vastgelegd zou zijn, kan ik dat helemaal niet wijzigen.

7
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
R
RoelandMulderAan het warmlopen
geplaatst in Algemeen

Geen toegang tot mijn Tele2 account - wachtwoord blijkt niet vastgelegd

Hallo @RoelandMulder, Welkom op de Comunity! Ik ga je meteen helpen met een aantal tips om zo snel mogelijk weer in te kunnen loggen op jouw MijnTele2. Goed dat je aan de bel trekt! Het eerste wat ik je aanraad om te doen is jouw 06-nummer te registreren via deze link: https://www.tele2.nl/my/registreren. Vul daar jouw 06-nummer in en volg de eenvoudige stappen. Ervaar je dit op de app of als je inlogt via de browser? Het kan namelijk helpen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren én om de laatste sofware-update van je telefoon te downloaden. Als het via de browser niet lukt, dan adviseer ik je om de cookies te verwijderen of het via een andere browser te proberen! Je kan ook nog proberen om je wachtwoord via de site te wijzigen, door op de knop Wachtwoord vergeten te klikken. Ik hoor graag of het is gelukt!  Heb helaas pas vandaag rustig de tijd kunnen nemen om weer met mijn Tele2-account kwestie verder te gaan. Ik heb geprobeerd mijn mobiele nummer te registreren, wat dus

7
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
R
RoelandMulderAan het warmlopen
geplaatst in Algemeen

Geen toegang tot mijn Tele2 account - wachtwoord blijkt niet vastgelegd

 Op het inlogscherm staat onderaan: inlog gegevens vergeten. Kan je daarop klikken? Ik heb inderdaad op "inlog gegevens vergeten” in het inlogscherm geklikt en dan mijn emailadres en mobiel telefoonnummer doorgegeven, maar ik krijg dan geen responsemail van Tele2. Ik heb dit al een paar keer gedaan, maar nooit ene responsemail van Tele2 ontvangen.

7
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden