Reacties geplaatst door Noelle de laat

2 Reacties

A
Anonymous
gevraagd in Mobiele abonnementen

Geen sms voor en na bundelbooster

Ze hebben de afgelopen week wel een belangrijke storing opgelost. Je moest inderdaad een wifi verbinding hebben voor de app als de bundelbooster op was en je dus geen internet meer had. Via de app zou nu altijd een bundelbooster moeten kunnen bestellen als de eerdere bundel voor 80% op is. Daar hebben ze dan een flinke periode last van gehad, en als je de klantenservice hierover belt is het jammer maar helaas! Geen uitzicht op wanneer het weer wel kan, en geen oplossing vanuit hun kant. Ellende zeg! En zoals ik bij de “echte” klanten topics verder lees is het niet het enige wat er gruwelijk fout gaat op het moment. 

50
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Mobiele abonnementen

Geen sms voor en na bundelbooster

Sooo ik snap je! Kapot irritant dit. Echt in alle maten gaat het zoveel achteruit. Ik zit op een camping ZONDER WiFi. Internet op, geen waarschuwings sms’je meer, 9/10 keer als ik opwaardeer via Sms lukt het niet. Gevolg: naar de MC Donalds rijden voor WiFi, en op de app 1 GB activeren. Terug naar de camping met de hoop dat ik optijd zie wanneer mijn data op is anders kan ik hetzelfde rideltje weer uitvoerend. Fijn dat ik lees dat dit probleem niet alleen bij mij is! Net mijn abbo verlengt, ook daar weer problemen mee. Genoeg providers die maar wat graag klanten willen. Tip: kijk 4G netwerk voor thuis van Telfort eens ;) 

50
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden