Reacties geplaatst door tilow7

1 Reactie

Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

[quote=Klantenservice Tele2]Wat is Wangiri fraude? Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de andere kant van de lijn compleet stil is. In werkelijkheid is er dan al wel een gesprek opgezet, tegen enorm hoge tarieven. [b]Hoe kun jij voorkomen dat je slachtoffer wordt van wangiri-fraude?[/b] Word je gebeld door een onbekend buitenlands nummer? - Neem niet op en bel zeker NIET terug! [b]Wat doet Tele2 om klanten hiervoor te behoeden?[/b] Tele2 heeft net als andere providers de nodige maatregelen genomen: [list=1] [*]Voorlichting geven: via onze website, de telefonische klantenservice en het forum. [*]Afbreken van telefoongesprekken die langer dan 2 uur duren [*]Nader onderzoek naar vermoedens van fraude (door monitoring aantal inkomende nationale

455
A
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden