Reacties geplaatst door beijder

3 Reacties

B
beijderAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Belinstellingen in de tele2 app op iPhone 6+

Dank je pipodeclown, dan weet ik tenminste dat het niet aan mijn setup ligt!

7
Frenk van Tele2
5 jaar geleden
B
beijderAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Belinstellingen in de tele2 app op iPhone 6+

Hoi Rena, Dus je kunt nog helemaal niets met de APP instellen? De klantenservice vertelde mij dat dit wel degelijk zou moeten werken, m.u.v. de blokkeringen. Ze zouden dit doorgeven aan de technische service en die zouden met mij contact opnemen. (hetgeen nooit is gebeurt). Ik heb het klachtenformulier op de website ingevuld. Geen response. Ik heb de feedback binnen de APP zelf ingevuld. Ook geen response. Als het niet kan via de App waarom worden de opties dan wel getoond? Of is de App zo nieuw.....?? Vreemd allemaal.

7
Frenk van Tele2
5 jaar geleden
B
beijderAan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Belinstellingen in de tele2 app op iPhone 6+

Eric, via de website mijntele2 kan ik 3 van de 4 blokken wel wijzigen. Alleen blokkeringen kan ik daar niet wijzigen, maar dat komt volgens de klantenservice omdat ik een nieuwe klant ben zonder nummer-overname en dan is deze optie de eerste 3 maanden geblokkeerd. Maar ook de onderdelen die ik op de website wel kan wijzigen zoals "Doorschakelen", "Gespreksinstellingen", "Instellingen van je telefoon" kan ik in de APP allemaal NIET wijzigen. In de APP is ALLES geblokkeerd. Geen enkele optie kan ik in de Tele2 APP wijzigen. Als ik in de app naar "Instellingen", "Belinstellingen" ga, dan zijn in alle blokken de woorden Aan/Uit "greyed out". Ik kan nergens op klikken om ze te wijzigen. Bijvoorbeeld: Doorschakelen. Alles staat uit. Ik wil alles aan zetten. Gaat niet in de APP. Nummerweergave staat aan. Kan ik niet uitzetten in de APP. Wissel en Groepsgesprekken staan uit. Kan ik niet aanzetten in de APP.

7
Frenk van Tele2
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden