Reacties geplaatst door watnu1739

2 Reacties

Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

Vaste telefoonlijn. Werd gebeld door nr. 0078277173. Niet aangenomen. Wat later op de dag werd ik gebeld door een kennis die in Dordrecht woont. Miste het gesprek. Dordrecht heeft het kengetal 078. Doordat ze sterk op elkaar lijken drukte ik met terugbellen helaas het verkeerde nummer in. Werd verbonden met spam. Ik kreeg connectie, maar realiseerde me meteen dat het nummer fout was. Kon de verbinding niet meer verbreken.is. Meer dan twee uur geleden is mijn lijn nog steeds verbonden met die spamlijn. Stekkers eruit trekken helpt niet. Verbinding wordt niet verbroken. Ben wanhopig. Heb Tele2 al gebeld, maar ik moet de rekening afwachten... Nummer gecheckt op Google. Blijkt te traceren naar de USA, staat Michigan of Indiana. Tele2 zegt toch dat wanneer een gesprek langer dan 2 uur duurt de verbinding verbroken word? Weet me geen raad. Dit is dus heel verradelijk omdat het op een legitiem Nederlands nummer lijkt.

455
A
2 jaar geleden
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

[quote=Klantenservice Tele2][b]Wat is Wangiri fraude?[/b] Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de andere kant van de lijn compleet stil is. In werkelijkheid is er dan al wel een gesprek opgezet, tegen enorm hoge tarieven. [b]Hoe kun jij voorkomen dat je slachtoffer wordt van wangiri-fraude?[/b] Word je gebeld door een onbekend buitenlands nummer? - Neem niet op en bel zeker NIET terug! [b]Wat doet Tele2 om klanten hiervoor te behoeden?[/b] Tele2 heeft net als andere providers de nodige maatregelen genomen: [list=1] [*]Voorlichting geven: via onze website, de telefonische klantenservice en het forum. [*]Afbreken van telefoongesprekken die langer dan 2 uur duren [*]Nader onderzoek naar vermoedens van fraude (door monitoring aantal inkomende na

455
A
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden