Reacties geplaatst door Jan-WillemR

2 Reacties

Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

In mijn tele 2 app staat dat ik buiten de bundel gebeld heb voor een bedrag van €7.89 Het grootste gedeelte zal het gesprek zijn dat ik met mijn zus heb gevoerd. En daar heb ik geen problemen mee. Dus opnieuw mijn vraag: Hoe kan ik zien op mijn factuur hoeveel dit geintje me gekost heeft? En eventueel, hoe maak ik bezwaar tegen dit gedeelte van de factuur? Het nummer dat mij belde heeft 8 cijfers en geen 10 cijfers die standaard zijn. Volgens mij zijn telefoonnummers die minder dan 10 cijfers hebben speciale nummers, bijvoorbeeld 112. Dat moet toch te achterhalen zijn. wat het is geweest. Ik heb nog even de logfiles gekeken. Alle keren dat ik door +1 1111111 ben gebeld was rond 16:15 wat mij de indruk geeft dat het een computer is geweest

455
A
2 jaar geleden
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
geplaatst in Netwerk en verbinding

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

Ik ben op vakantie geweest in Thailand. Daar ben ik een aantal keren gebeld op mijn Nederlandse sim. Het nummer dat mij belde was +1 1111111. De eerste keer heb ik opgenomen en de verbinding werd na 2 seconden verbroken. Wat is er aan de hand? Hoe kan ik zien op mijn factuur hoeveel dit geintje me gekost heeft? En eventueel, hoe maak ik bezwaar tegen dit gedeelte van de factuur? En uiteraard hoe zit het met dit nummer?

455
A
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden