Mijn telefoon is gestolen. Deze simkaart heb ik geblokkeerd. Nu kon ik gelukkig net mijn abonnement verlengen. Dit gedaan telefonisch, met verzoek op nummerbehoud. Nieuwe telefoon ontvangen met simkaart. Helaas werkt de simkaart (nog) niet. Geprobeerd online te activeren maar dat kan dus niet met mijn oude nummer (bij de nieuwe simkaart staat ook een nieuw telefoonnummer). Inmiddels al weer een maand onbereikbaar. Wanneer ik inlog op mijn Tele2, staat er ook niks over mijn nieuwe telefoon/verlenging van abonnement etc. Hoe kan ik mijn nieuwe telefoon gebruiken? En heb ik straks wel weer mijn oude telefoonnummer?
Beste antwoord door zoetk
Bekijk origineel bericht