Vaste telefonie

Hier vind je alles over vaste telefonie

  • 24 Topics
  • 120 Reacties

24 Topics

D
DurebosAan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefoon werkt niet

Hallo op mijn gigaset telefoon staat de melding Controleer de telefoon aansluiting. (Soms verdwijnt het en komt het weer terug)Heb alle aansluitingen gecontroleerd en alles zit goed  in het schermpje is ook te zien dat ik gewoon verbinding heb.  Ik kan niet bellen en ook niet gebeld worden.  Als er gebeld wordt naar het nummer komt gelijk de voicemail dat we de oproep niet kunnen beantwoorden. Er zijn in totaal 3 toestellen op aangesloten, heb er ook al 2 afgehaald maar zonder resultaat. De gigaset is van maart 2022 Wie weet raad?Of moet ik gewoon tele2 bellen waar het abonnement loopt

4
D
25 dagen geleden
G
germeinemaAan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie

Activering nummerbehoud duurt al bijna 2 maanden

Na ongeveer 15 jaar, zou ik overstappen naarZiggo. Sinds 4 jaar internet met vaste telefoon. Die overstap heb ik, vanwege fouten van Ziggo, vijf maal moeten annuleren. De laatste keer ongeveer anderhalve maand geleden. Ik besloot toen bij Tele2 te blijven. Ziggo heeft toen die annulering aan Tele2 doorgegeven, inclusief mijn nummerbehoud. Ik heb minstens 2 maal per week de helpdesk gebeld. In het begin werd beweerd dat zij die annulering niet haddenontvangen. Ziggo beweerde bij hoog en laag dat Tele2 de annulereing wèl moest hebben, inclusief mijn vaste nummer. De ene keer was het dit, de andere keer was het dat. Maar het vaste telefoonnummer was nog steeds niet geactiveerd. De laatste keer, ongeveer anderhalve weekend er een “ticket” aangemaakt. Eergisteren gebeld : ze waren ermee bezig. Mijn vraag: wat kan ik nu nog doen?

1
eric
Ere-member
1 maand geleden
L
LexiflexRijzende ster
gevraagd in Vaste telefonie

Tele2 alleen vast bellen opgezegd, nu lijkt alles op te hebben gezegd?

beste tele2, community, gisteren heb ik alleen vast bellen opgezegd en in de tussentijd de opdracht gegeven om het telefoonnummer te laten porteren naar een andere aanbieder (VOIP).  Dat porteren kan bij de nieuwe provider zelf. Daar lijkt alles goed te gaan. Het internet heb ik niet opgezegd. Kunnen jullie kijken of dit goed is gegaan? Dat alleen dat onderdeel: VAST BELLEN is opgezegd.

6
L
3 maanden geleden
J
Jet66Durft te vragen
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefoon doet het niet na nieuw modem

Sinds donderdag 20 oktober doet de vaste telefoon van mijn pa van 84 het niet meer. Na de gebruikelijke stappen, waaronder een nieuwe telefoon, belde ik zaterdag 22 oktober met Tele 2. Er werd een nieuw modem opgestuurd. Dat kwam vandaag, dinsdag 25 oktober, ik heb t nieuwe modem geinstalleerd. Nog steeds geen vaste telefoonlijn. Een keer of 7 Tele 2 gebeld, uiteindelijk met de technische dienst verbonden. De storing ligt niet bij mijn pa, maar aan Tele 2. Helaas werd de verbinding steeds verbroken na 25 minuten in de wacht staan. Opnieuw bellen, weer in de wacht, weer niet met de juiste persoon doorverbonden.Erg vervelend, ook voor mijn pa die slecht ter been is en veel telefoneert.Hoe kan dit snel worden opgelost?

1
eric
Ere-member
11 maanden geleden
E
ekiemPioneer
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefoon geeft in gesprek toon

"Goedeavond,Ik zit met een vervelend probleem. Hopelijk kunnen jullie mij hiermee helpen.Ik heb een vaste telefoon “Gigaset “ waarbij ik regelmatig, wanneer ik wil bellen een “in gesprek toon krijg ". Als ik het knopje van de modem even indruk , “wifi eraf “ en daarna weer indruk ,dan kan ik weer bellen. Vaak gaat het dagen goed en en is er niets aan de hand. Daarna kan het als ik weer eens wil bellen weer “raak “zijn. Heb al contact gehad met tele2  hierover en zij hebben de boel nagekeken . Alles was volgens hen goed en ik heb een nieuwe modem gekregen. Maar helaas , de telefoon heeft nog steeds zeer regelmatig dezelfde kuren. De Gigaset is ,denk ik ,al ruim 7 jaar oud en wordt veelvuldig gebruikt. Zou ik een nieuwe telefoon moeten kopen of is er iets anders aan de hand.Alle tips zijn welkom,Alvast bedankt voor het meedenken, Mieke

6
Marciano van Tele2
Moderator
11 maanden geleden
L
lang9Aan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie

Doorschakeling vast 020 telefoonnummer uitschakelen

Mijn 020 telefoonnummer staat doorgeschakeld zonder mijn medeweten. Bellers krijgen de meldtekst ‘Dit telefoonnummer is momenteel onbereikbaar’ terwijl ik wel het abonnementsgeld betaal. Ik wil dat de doorschakeldienst uitgeschakeld hebben zodat mensen mij weer via mijn vaste telefoon kunnen bereiken. De online klantenservice helpt alleen bij problemen met mobiele 06 telefonie en 020-7544444 hangt op zonder dat de doorschakeldienst gedeactiveerd is. 

10
L
1 jaar geleden
R
RMulderAan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefonie werkt niet sinds installatie nieuwe modem

Sinds vorige week begon ons modem kuren te vertonen door zich regelmatig op een dag te resetten. Gevolg: geen constante Internet- of telefoon verbinding. Contact opgenomen met Tele2 en een nieuw modem aangevraagd (vorige was al 11 jaar oud!) Een paar dagen geleden nieuwe modem in ontvangst genomen en geïnstalleerd. Internet doet het beter dan ooit. Maar: vaste telefoon verbinding doet niets meer.Ik heb de instructies van deze pagina gevolgd, zonder succes. Graag hulp van een medewerker. Eventueel mij bellen op mobiel nummer.De situatieWanneer ik met mijn mobiel naar mijn vaste nummer probeer te bellen wordt de verbinding onmiddelijk verbroken. Ik hoor geen bericht als: “Dit nummer is niet bereikbaar” o.i.d. Ik kom ook niet uit bij de voice mail. Wanneer ik met mijn vaste telefoon een nummer intoets brandt wel het groene lampje van Tel1 op het modem, maar er komt geen toon en geen verbinding tot stand. Ook wanneer ik het modem loskoppel en de telefoon direct verbind aan de stekker die u

14
Léonz
1 jaar geleden
E
ekiemPioneer
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefoon doet het geregeld niet

Ik heb het volgende probleem. Zeer regelmatig doet mijn vaste telefoon het niet. Als ik wil bellen dan krijg ik een “ in gesprektoon te horen”. Natuurlijk check ik met mijn mobieltje ,door mezelf vast te bellen en ook dan gebeurt er niets, oftewel een “in gesprektoon ". Als ik daarna de modem reset ,dan kan ik gewoon weer mijn vaste telefoon gebruiken. Zeer frustrerend omdat dit nu bijna dagelijks gebeurd. Het is toch niet de bedoeling dat ik iedere dag de modem moet resetten ? T.V en internet doet het wel gewoon. Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen ? Alvast bedankt , Mieke

3
E
1 jaar geleden
pae1970
pae1970Is lekker bezig
geplaatst in Vaste telefonie

Vaste telefoon werkt niet

ik kan sinds vandaag 8 februari 2022 6.00 uur niet meer bellen er komt geen kiestoon uit de hoorn ,ik heb diverse keren de stekker uit en in de muur gedaan niks helpt 

9
Floor109
1 jaar geleden
P
Priscilla1301Durft te vragen
gevraagd in Vaste telefonie

Anoniem nummer blokkeren

Hoi hoi, ik heb een vraagje. Mijn ex blijft me lastig vallen door me anoniem te bellen ( ik heb hem namelijk geblokkeerd dus hij kan me niet normaal bellen ) maar nu belt hij me dus de hele tijd anoniem.  is er een mogelijkheid dat ik hem ook zo blokkeer dat hij me niet meer anoniem kan bellen? 

3
Floor109
1 jaar geleden
A
aanjan.trompSnapt hoe het werkt
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefoon doet het regelmatig niet

Hi, onze vaste telefoon doet het regelmatig niet. Dan is er geen kiestoon, en wij kunnen niet gebeld worden. De oplossing is het modem resetten, dan is er weer verbinding. Maar na- of soms binnen een week doet hij het weer niet en moet het modem weer gereset worden. (Internet en tv werken normaal). Het resetten heb ik op alle manieren gedaan die ik ken (aan/uit knopje, met paperclip en voeding eraf). Terugkerend probleem dus. Moet er misschien van afstand naar het modem gekeken worden.Dank voor reactie, groet, Jan

2
A
1 jaar geleden
F
Fatima bajwaDurft te vragen
gevraagd in Vaste telefonie

Lastig gevallen door buitenlands telefoon nummer

00923414076207 ik word lastig gevallen op mijn vaste telefoon door bovenstaande telefoonnummer.  De beller beweerd dat hij verre familie van ons is. Terwijl wij hun niet kennen. Graag deze nummer blokkeren. 

3
Floor109
1 jaar geleden
M
mgjpouwAan het warmlopen
gevraagd in Vaste telefonie

wegvallende en haperende telefoon verbinding

Al een poosje hebben wij een slechte telefoon verbinding met familie,we hebben alles al geprobeerd, nieuwe kabels, nieuwe telefoon, eindeloos modem resseten , misschien is het modem kapot wat kan ik het beste doen ?

7
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Z
zsibanDurft te vragen
gevraagd in Vaste telefonie

Ik kan niet meer bellen

KAN ik ene nieuwe modem krijgen ?ik kan niet meer bellenwant ik hoor niemand spreken.Ik heb al een andere telefoon geprobeerd helpt nietik heb een andere kabel vanaf het contactdoos erin geprikt, HELPT NIET ik zag een rookwolkje uit het modem komenik heb tele 2 gebeld maar ik hoor jullie nietook de chatbox werkt nietgraga ene nieuwe modem sturen naar utrecht

2
Floor109
2 jaar geleden
E
EcarJunior
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefonie opzeggen kan niet?

Goedemorgen, ik heb een thuisabonnement  Internet extra + zorgeloos bellen (vaste telefonie). Ik word heel vaak gebeld op de vaste telefoon door allerlei onbekende nummers en aangezien ik de vaste telefoon amper nog gebruik wil ik die opzeggen.Dat schijnt niet te kunnen omdat het 1 abonnement is met internet ?Wat is dan de oplossing? Opzeggen en via T-mobile een nieuw internet abonnement nemen zonder vaste telefoon, want het bestaat daar wel. Dan moet ik overstapkosten betalen terwijl ik sinds 2003 klant ben en Tele2 en T-mobile samen zijn gegaan. Dat zou ik apart vinden.Het moet toch mogelijk zijn om alleen vaste telefonie op te zeggen? 

7
Floor109
2 jaar geleden
H
HAL2001Durft te posten
gevraagd in Vaste telefonie

Nummerblokkade vaste telefonie

Mijn moeder belt via het aloude analoge lijntje van de PTT (nu KPN) met Tele2 als provider (Dus niet via internet!!) Hoe kan zij een nummer blokkeren?  ×   

1
Floor109
2 jaar geleden
M
M.m.j.devries
gevraagd in Vaste telefonie

dode lijn geen verbinding

En.weeeeeeeer dode lijnIk wordt gebeld maaaaar hooor niks...kan ook niet zelf bellen..vaste telefonie op t modem doen.alle lampjes..t is de zoveeeeeeeelste keeeer! Uur geleden had ik me vader nog aan.de lijn.toen deed hij t nog

2
C
2 jaar geleden
K
k.gortStarter
gevraagd in Vaste telefonie

Bereikbaarheid telefoon

Kan niet gebeld worden op mijn telefoonnummer. Antwoordapparaat zegt: “Het nummer dat u belt is niet bereikbaar. Probeer later opnieuw”Het modum geeft aan: status flikkert steeds zonder pauze. Dsl. staat aan. Line uit. Wifi staat aan.Stand op 4Wat kan hiervan de oorzaak zijn

2
eric
Ere-member
2 jaar geleden
J
Jc.jacintaDurft te posten
geplaatst in Vaste telefonie

0909 nummer deblokkeren

ik heb naar 0909 nummers vaker gebeld en nu kan ik het opeens niet meer gebruiken hoe kan ik dit laten deblokkeren ik betaal netjes altijd mijn rekeningen en ben al jaren klant

3
eric
Ere-member
2 jaar geleden
G
GrotebazzSnapt hoe het werkt
gevraagd in Vaste telefonie

Geen telefonie meer na upgrade abonnement!?

Afgelopen dinsdag kregen mijn schoonouders de mail dat de nieuwe modem geplaatst kon worden. Ik bellen maar ze waren al niet meer bereikbaar. Modem geplaatst, resultaat … internet werkt maar telefoon is buiten gebruik. Sinds die tijd is Tele2 “er mee bezig, zou het opgelost zijn (volgens mail), er weer mee bezig”. Hoe lang het precies gaat duren weet niemand  Nu hebben wij het hier over mensen van 74 en 75 jaar oud met twee weken geleden een knie operatie gehad. Deze mensen hebben geen mobiel en zijn nu dus niet bereikbaar maar belangrijker… zij kunnen in geval van nood 🆘 niemand bellen voor hulp. Vanochtend was ik bij hen en ik zag twee mensen die toch wel angst hebben hierdoor! Vandaar ook dit bericht.Daarom de vraag, “Is dat nu echt niet sneller te regelen?”. Het omzetten van het abonnement/aansluiting en dus het vergeten van de telefoon was zo gebeurt. Dan moet dat toch ook snel herstelt kunnen worden?Groet,Bas van Delft

23
G
2 jaar geleden
P
PulpTelIs lekker bezig
gevraagd in Vaste telefonie

Geen vaste telefoon meer na upgrade van Light naar Basis Tele2 internet

Bij aanpassing van Light naar Basis Internet heeft mijn schoonmoeder GEEN VASTE TELEFONIE meer. Dit is de zesde dag. Zeer vervelend. Er wordt aangegeven dat er naar gekeken wordt en dat je wordt teruggebeld, maar helaas gebeurd dat niet. Zelf dus meerdere malen nu contact gezocht zonder verder succes. Een vaste telefoon is voor mijn schoonmoeder van 80 een noodzaak i.v.m. contact met haar huisarts en familie + sociale contacten. Wat is er aan de hand? Is het een technisch probleem? Is het een administratief probleem? Waarom kan het niet snel(ler) opgelost worden? Waarom wordt er niet actief contact gezocht met de klant, maar moet de klant zelf steeds bellen?N.B. Internet en televisie functioneren naar behoren, alsmede alle test die tussen Tele2 en de modem zijn uitgevoerd geven geen probleem aan. Het telefoonummer zelf is echter ‘Niet in gebruik’.

3
C
2 jaar geleden
H
hklinkDurft te posten
gevraagd in Vaste telefonie

Vaste telefonie met nummerbehoud naar andere provider, internet nog even actief laten?

Wij zijn bezig met het plannen van een verhuizing. De bedoeling is dat wij ons huidige internet & vaste telefonie abonnement gaan afnemen bij een andere provider (Ziggo).Is het mogelijk om in eerste instantie alleen het telefoonnumer over te zetten naar de andere provider in de nieuwe woning, maar de internet verbinding van tele2 nog even te behouden in de huidige woning? Of zijn deze twee zaken gekoppeld?

3
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
Y
YataDurft te posten
gevraagd in Vaste telefonie

Wangirifraude vaste lijn

De laatste tijd op de VASTE LIJN gebeld door rare nummers. Ik heb niet teruggebeld. Helaas kan ik op de vaste lijn niks blokkeren. Dat zou ik wel graag willen. Mijn vraag is: Kan blokkeren op de vaste lijn mogelijk gemaakt worden bij TEle2? Op mijn toestel kan het niet.    De rare buitenlandse nummers die mij gebeld hebben zijn:  201254215918 207773781708 9291908569 0847839886 0828407551

1
eric
Ere-member
3 jaar geleden
madiursem
madiursemDurft te posten
gevraagd in Vaste telefonie

Kan wel bellen, niet gebeld worden

sinds november wordt er als een ander naar mijn vaste telefoon belt steeds de telefoon beantwoorder ingeschakeld. 

4
K
3 jaar geleden

Badges

  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
  • Vast internet Expert
    Des2000heeft de badge verdiend: Vast internet Expert
  • Tele2 Expert
    Lollezzheeft de badge verdiend: Tele2 Expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden