Vandaag gebeld met Tele2 om een nieuw adres door te geven.
De eerste medewerkster zei dat ik een nieuw abonnement aanging van 12 maanden. dat wilde ik niet zei ik en t mijn huidige abonnement uitzitten zonder een nieuwe aan te gaan.
Helaas verbrak ik de verbinding per ongeluk.
Opnieuw gebeld. Volgens de medewerkester kon ik mijn huidige abonnement niet mee nemen, ook niet volgens haar manager. Ik zei dat ik dat niet vond kunnen, mijn mogelijkheden wilde uitzieken en later zou terug bellen.
Ik wil gewoon verhuizen met behoud van mijn huidighe abonnement. Is dat mogelijk?
Beste antwoord door Michiel van Tele2
Bekijk origineel bericht