vraag

Verbinding met DNS server valt vaak weg - modem moet reset worden

  • 1 november 2017
  • 3 reacties
  • 285 x bekeken

Hallo,

Heb een tijdje geleden een nieuw modem gekregen van jullie omdat het modem dat ik had of uit ging of zelf een reset uitvoerde.
In het begin werkte dat nieuwe modem prima ( ook gemeld :D) maar nu moet ik regelmatig het modem resetten omdat ik geen verbinding het met internet (dns server), dat lijkt me niet echt de bedoeling.
Enig idee hoe dit kan?

Mvg, Marianne Pouwe

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 2
Hé Marianne, dat is een goeie vraag. Het ziet er niet naar uit dat het signaal tussen de wijkcentrale en het modem instabiel is en dergelijke problemen veroorzaakt. Op dit moment werkt de verbinding goed, voor zo ver ik het kan zien. In dit geval zou je het beste even contact op kunnen nemen op het moment dat het probleem zich voordoet, zonder zelf een reset uitgevoerd te hebben. Dan kunnen wij meekijken naar de oorzaak van het probleem, zonder dat het probleem zich voordoet is dat voor ons vrij lastig.
Ok, vandaag is het (tot nu toe) goed gegaan.
Maar hoe moet ik dan contact opnemen, telefonisch?

Mvg, Marianne Pouwe
Reputatie 2
Dat is wel het handigst, Marianne - dan heb je het snelst een antwoord! Anders moet je eerst op onze reactie wachten.