beantwoord

Vast internet vanaf einde middag en avond op halve snelheid sinds paar dagen

  • 8 maart 2017
  • 68 reacties
  • 1948 x bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

68 reacties

Reputatie 5
Badge +3
Meteen na het uitvoeren van deze speedtest, springt de snelheid naar beneden

Actual Rate(Up/Down) 2415/15998 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2433/17769 kbps

En geeft het modem ook een upload error aan

FEC Errors(Up/Down) 1/102

Zou het kunnen zijn dat de snelheid naar beneden knalt doordat ik via deze speedtest nu een upload test doe, normaliter ben ik namelijk alleen aan het dowloaden of surfen.


Als je de bovenste waarden ook meet 24 uur later, weet je hoe laat het is.:?:S
Dan is het overboek-spook duidelijk aanwezig.
Meteen na het uitvoeren van deze speedtest, springt de snelheid naar beneden

Actual Rate(Up/Down) 2415/15998 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2433/17769 kbps

En geeft het modem ook een upload error aan

FEC Errors(Up/Down) 1/102

Zou het kunnen zijn dat de snelheid naar beneden knalt doordat ik via deze speedtest nu een upload test doe, normaliter ben ik namelijk alleen aan het dowloaden of surfen.


Als je de bovenste waarden ook meet 24 uur later, weet je hoe laat het is.:?:S
Dan is het overboek-spook duidelijk aanwezig.


Hi Help2014, zo te zien zijn dit idd de waarden die gedurende de avond gelden, ook als er helemaal niemand in mijn eigen huis aan het internetten/downloaden of ed is. Wat bedoel je precies met overboek-spook ? Valt daar uberhaupt iets aan te doen ?
Meteen na het uitvoeren van deze speedtest, springt de snelheid naar beneden

Actual Rate(Up/Down) 2415/15998 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2433/17769 kbps

En geeft het modem ook een upload error aan

FEC Errors(Up/Down) 1/102

Zou het kunnen zijn dat de snelheid naar beneden knalt doordat ik via deze speedtest nu een upload test doe, normaliter ben ik namelijk alleen aan het dowloaden of surfen.


Als je de bovenste waarden ook meet 24 uur later, weet je hoe laat het is.:?:S
Dan is het overboek-spook duidelijk aanwezig.


Hi Help2014, zo te zien zijn dit idd de waarden die gedurende de avond gelden, ook als er helemaal niemand in mijn eigen huis aan het internetten/downloaden of ed is. Wat bedoel je precies met overboek-spook ? Valt daar uberhaupt iets aan te doen ?


Alhoewel de attainable rate weer hoger is

Actual Rate(Up/Down) 2357/16616 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2426/23828 kbps
Reputatie 5
Badge +3
Het "overboekspook" betekend dat de beschikbare capaciteit over teveel huishoudens verdeeld wordt, waardoor de snelheid bij veel gebruik (meestal avonduren) in elkaar zakt.
Reputatie 7
Badge +5
Weet je wat het ook is de topicstarter heeft ook maar 50% van de max snelheid, zit hij 10% onder wat Tele2 destijds moest leveren (60%)
De norm is nu 80% van de max te behalen snelheid, dan zit hij er 30% onder.

Maar goed ik denk dat er weinig tegen te doen is, als de snelheid zakt op bepaalde uren door een grotere vraag dan normaal.
Het lijkt nu overdag goed te gaan :

huidige waarde

Actual Rate(Up/Down) 2316/25023 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2359/28735 kbps

Blijkbaar heb ik dus gewoon pech s'avonds dmv drukte op de lijn en schakelt de lijn bij drukte terug naar 16616 Kbps
Blijft hommeles, nu sinds 13:00 weer naar beneden geknald,

Actual Rate(Up/Down) 2410/14644 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2457/22338 kbps

Overweeg dan toch maar om over te stappen op glasvezel
Reputatie 1
Badge +1
Hoi EHV040,

Jammer dat de problemen met je verbinding niet op te lossen zijn:(
Ik zie dat KPN contact met je heeft gehad en dat die ook al aangegeven hebben dat er teveel drukte in de verdeelkast in bepaalde uren is en dat daarom je snelheid inklapt.
Reset van de Dlam is nu meerdere keren gedaan en dat is ook niet de oplossing. Vanuit de kant van Tele2 en KPN kunnen we deze lijn niet beter krijgen. Een ADSL en VDSL verbinding is op jou adres niet beter te krijgen.
Een glasvezelverbinding is een snellere en stabielere verbinding waardoor je optimaal gebruik kan maken van je verbinding.

Ik hoor van je of je hier gebruik van wil maken.

Groetjes van Jeanette van Tele2
Reputatie 7
Badge +5
Ik zou voor Glas gaan (50/50 is meer dan genoeg), straks ligt de hele DSL eruit (denk ook aan weersveranderingen)
Dan ben je in de aap gelogeerd.
.
Ben wel benieuwd of je zonder internet komt te zitten tijdens zo'n "interne" overgang.
Theoretisch niet, je kan glas naast DSL hebben.
Reputatie 7
Badge +4
Glas modem wordt geïnstalleerd door Tele2 monteur. Bij mij werd eerst de verbinding getest, inclusief TV. Daarna gaf hij door dat het in orde was en toen werd het telefoonnummer omgezet van de ADSL naar het modem wat op de glasvezel was aangesloten. Best wel seamless dus.
Dank allemaal, snelheid is weer hommeles Actual Rate(Up/Down) 1535/12286 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2576/19457 kbps ik ben er inmiddels wel klaar mee

Ik heb de knoop doorgehakt en Glasvezel internet besteld, dank voor al jullie support
Hi Jeanette,

Profiel blijft nu hangen op de laagste waarde, hersteld zichzelf niet meer, kan alleen door DLAM reset

Actual Rate(Up/Down) 1535/12286 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2594/25880 kbps

Glasvezel zal pas op 4 mei worden opgeleverd, kan jij nog 1 keer een DLAM reset op mijn lijn aanvragen ?

Dank en grt
Reputatie 1
Badge +1
Hoi EHV040,

Ik heb de reset voor je aangevraagd.
Wat is de reden dat de oplevering van je glasvezel zo lang duurt?.
Normaal gesproken kan glasvezel in ongeveer 2 week opgeleverd worden.

Groetjes van Jeanette van Tele2
Reputatie 5
Badge +3
Als de check ja zegt, dan kan je het probleem hebben dat je tussen Tele2 en Reggefiber zit.
En dat kan lang duren#monopoliepositie reggefiber.
Hi Jeanette, weet jij wanneer de DLAM reset zal plaatsvinden ? Tot op heden nog steeds het lage profiel

Actual Rate(Up/Down) 1535/12286 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2580/25492 kbps

Dank en groet
Reputatie 1
Badge +1
Hoi EHV040,

KPN heeft de DLAM reset al gedaan en ze hebben een duurmeting gestart. Hiermee houden ze zelf een aantal dagen de lijn in de gaten.
Ze zullen dan ook zien dat de snelheid niet omhoog is gegaan. Het kan zijn dat ze je dan weer bellen om langs te komen.

Groetjes van Jeanette van Tele2
Reputatie 1
Badge +1
Hoi EHV040,

De KPN heeft de DLAM weer gereset en de snelheid is op dit moment
Actual Rate(Up/Down) 2530/25021 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 2580/28032 kbps

De DLAM schakelt autoamtisch naar de stabielste snelheid. Het kan zijn dat dat bij jou op de lage snelheid is.

Ik hoop dat je deze snelheid blijft behouden tot je glasvezel is opgeleverd.

Groetjes van Jeanette van Tele2
Reputatie 1
Badge +1
Hoi EHV040,

Ik zie dat je lijn is overgenomen en dat het abonnement bij Tele2 is opgezegd.
Ik hoop dat je met je glasvezelverbinding een betere verbinding hebt.

Ik ga dit topic nu sluiten.

Groetjes van Jeanette van Tele2