beantwoord

Internet valt weg Tele2

  • 23 maart 2016
  • 2 reacties
  • 164 x bekeken

Sinds een aantal weken valt geregeld mijn internet compleet weg. Telefoon en tv werken dan ook niet meer. Na een aantal minuten komt de verbinding wel weer terug. Omdat ik het zakelijk gebruik is het erg lastig. Voorheen nooit geen problemen gehad.
Ik heb alles bedraad aangesloten.
icon

Beste antwoord door Bas2577 23 maart 2016, 13:09

Waarschijnlijk is je modem defect, dit probleem heb ik ook gehad waarbij het LAN/Wifi/Telefoon gedeelte volledig wegviel om daarna weer online te komen (zeg ook duidelijk tegen de medewerker dat alles compleet wegvalt), bel de klantenservice om deze te laten vervangen. Als het modem al oud is krijg je een ander model.

020-7544444
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Badge +5
Waarschijnlijk is je modem defect, dit probleem heb ik ook gehad waarbij het LAN/Wifi/Telefoon gedeelte volledig wegviel om daarna weer online te komen (zeg ook duidelijk tegen de medewerker dat alles compleet wegvalt), bel de klantenservice om deze te laten vervangen. Als het modem al oud is krijg je een ander model.

020-7544444
Reputatie 5
Badge +3
Hoi Harry,
Er zijn al een paar dagen verstreken. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice?
Kan je hier nog verder helpen?
Groet, Trinh