beantwoord

Internet snelheid komt zeker niet overeen

  • 6 augustus 2018
  • 15 reacties
  • 2792 x bekeken

Beste Tele2.
Ik ben niet zo tevreden over de internet snelheid.
Nu heb ik wel de goedkoopste pakket ( Light ) daar staat bv Snel internet tot 20 Mb/s.
Weet niet waar jullie die vandaan hebben maar als ik wat wil downloaden heeft ie een max down
van 1.0 mb/s ( Soms, als ie er zin in heb )
Uploaden is helemaal een drama, 100 kb/s tot 450 kb/s.
Als ik het spel Grand Theft Auto V wil instaleren/spelen( wat via steam gaat ) duurt dat ongeveer
8 tot 9 uur.
Aantal dingen zelf al geprobeerd zoals internet booster, modem resetten en zelfs aantal malen mijn pc geformateerd.
Speed tests geven allemaal verschillende snelheden.
Bij tele2, als ik geen 6mb/s haal was dat niet goed maar ja, dat is een lokkertje voor een ander pakket 😉
Computer is aangesloten via kabel ( geen breuk ), verder nog 1 dvd speler via kabel ( vraagt geen data als ie uit sta )
2 wifi verbindingen via telefoon, ook wanneer alles van wifi af is. Geen verschil.
Graag advies.
icon

Beste antwoord door WhTurner 6 augustus 2018, 11:07

Heb je geen verwarring tussen MB/s (megabyte) en Mb/s (megabit), dat scheelt een fector 8.?
1MB/s = 8Mb/s
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

15 reacties

Heb je geen verwarring tussen MB/s (megabyte) en Mb/s (megabit), dat scheelt een fector 8.?
1MB/s = 8Mb/s
Reputatie 5
Badge
Goedemorgen!

Wat hier boven genoemd is dus,

Ik heb via een andere provider een theoretische aansluiting van 40Mb/s. Dit zou dus uitkomen op ongeveer 5MB/s
Helaas gebruikt ik nog zo'n ouderwets mooi koperdraadje in de meterkast en haal ik hierdoor niet meer dan 3.5MB/s. Wat dus uitkomt op ongeveer 28Mb/s

Ze hebben bij het "uitvinden van internet snelheid" er niet makkelijker gemaakt. Het is allemaal wat verwarrend.
Reputatie 4
Badge +1
Hallo,

Zoals WhTurner al zegt ik denk dat je de 2 door elkaar haalt! Er zit namelijk een verschil tussen de behaalde snelheid en download snelheid.

Groetjes,

Mario van Tele2
Hoi allemaal, ingewikkeld allemaal weer.

Ik weet natuurlijk dat het ook aan kan liggen waar je up en download.
Maar weet zeker dat ik bv bij Sharemods een up had van 1mb/s
Upload snelheid net nog gekeken en staat toch echt maar dat ie rond 300kb/s upload ( Geen speed test )
Download is heel erg verschillend maar daar ben ik nu de kluts van kwijt.
Tele2 Homepage:
Internet Light Snel internet tot 20 Mb/s is dan 5 Mb/s ??????
Ook dat haal ik helemaal niet.
Snelste wat ik ooit behaald had is 2.0Mb/s Download...

Als ik bv met mijn pc via wifi gaat en pak een open ( concurent ) heb ik nog sneller up en down.

Ben best wel tevreden over tele2 hoor, wil alleen duidelijkheid waarom dit zo is en/of er iets niet goed werkt hier.
De router van tele2 is namelijk ook al heel wat jaartjes oud..

Mvg
Johan
Reputatie 5
Badge

Internet Light Snel internet tot 20 Mb/s is dan 5 Mb/s ??????
Ook dat haal ik helemaal niet.
Snelste wat ik ooit behaald had is 2.0Mb/s Download...


Het is (ongeveer) een factor van 8. 20MB/s zou dus uitkomen op 2.5Mb/s wat dus weer redelijk overheen komt met uw download snelheid.

De rest van uw vragen laat ik over aan iemand die hier meer vanaf weet.

Fijne dag!

Internet Light Snel internet tot 20 Mb/s is dan 5 Mb/s ??????
Ook dat haal ik helemaal niet.
Snelste wat ik ooit behaald had is 2.0Mb/s Download...


Het is (ongeveer) een factor van 8. 20MB/s zou dus uitkomen op 2.5Mb/s wat dus weer redelijk overheen komt met uw download snelheid.

De rest van uw vragen laat ik over aan iemand die hier meer vanaf weet.

Fijne dag!


Okay Mijn fout, Ik heb eigenlijk Internet Basis ....
Dus ... nog steeds te laag...
Dacht eerst dat ik een ander pakket had aangezien ie zo langzaam is 😂
Kort Video'tje van upload

https://drive.google.com/file/d/1divy74Y3WD4fHcF9CMzAUZnCmNxldmvJ/view
Reputatie 5
Badge
Zowaar even een Epiphany, compleet wilde gok.

Is het mogelijk dat uw processor en moederboard van uw PC wat verouderd zijn?
Het is mogelijk dat de porocessor (CPU) het simpelweg niet kan bij houden als u taken zoals Chrome open heeft.
Chrome maakt nogal veel gebruik van CPU met maar een paar taskbladen open.

Zou u even kunnen kijken in de Task manager en eventueel Firefox o.i.d te gebruiken?

Hoop dat het iets helpt in iedergeval!

Fijne dag
Zowaar even een Epiphany, compleet wilde gok.

Is het mogelijk dat uw processor en moederboard van uw PC wat verouderd zijn?
Het is mogelijk dat de porocessor (CPU) het simpelweg niet kan bij houden als u taken zoals Chrome open heeft.
Chrome maakt nogal veel gebruik van CPU met maar een paar taskbladen open.

Zou u even kunnen kijken in de Task manager en eventueel Firefox o.i.d te gebruiken?

Hoop dat het iets helpt in iedergeval!

Fijne dag


Bedankt voor het antwoord.
Qua ouderdom pc kan ik weg strepen.
Alles is net een maandje oud en zit best wel het nieuwste van nieuwste in.
( Intel i7 - 32 Gb Ram - 8 gb-gddr5 Video )
Ik draai idd op chrome, maar over schakelen naar andere helpt ook niet.
( Firefox - Microsoft Edge )

Ik denk dat ik vandaag maar de klantenservice ga bellen en vragen hoe het kan.
Hou jullie wel op de hoogte, bedankt voor alle medewerking allemaal...

Anders wordt het toch overstappen 😞

mvg
Johan
Reputatie 5
Badge

Qua ouderdom pc kan ik weg strepen.
Alles is net een maandje oud en zit best wel het nieuwste van nieuwste in.
( Intel i7 - 32 Gb Ram - 8 gb-gddr5 Video )
Ik draai idd op chrome, maar over schakelen naar andere helpt ook niet.
( Firefox - Microsoft Edge )

mvg
Johan


Hm, als de PC net een maandje oud is, drivers misschien?

Werkte alles naar behoren op het vorige apparaat wat u gebruikte?
Het enige wat ik zo eventueel nog zou bedenken is de aansluiting in de meterkast, als dit oud is dan zit het misschien op zijn limiet.

Ik hoop in iedergeval dat u ergens een oplossing kan vinden.

Fijne dag!
Reputatie 7
Badge +2
Als eerste, wat zegt de postcode check bij jou?



Je ziet dat als ik Internet light zou nemen, zou ik beperkt zijn tot max 8Mbps.

Dan, in de web interface van je modem zou de de DSL stats kunnen zien met de huidige stream up en down.



Valt bij mij nog erg mee 109Mbps down en 35Mbps up.

Dat wil natuurlijk niet zeggen dat ik altijd die 30Mbps upload kan halen, dat zou nog altijd afhankelijk zijn van andere factoren, de route van je verbinding naar de server en de capaciteit van de server.

Kun je een fast.com speed test doen?

En een tip, hou afstand van alle "boosters" of "cleaners" het is doodzonde om je Windows zo te vervuilen
Reputatie 5
Badge


En een tip, hou afstand van alle "boosters" of "cleaners" het is doodzonde om je Windows zo te vervuilen


Dit is een goude tip trouwens. De meeste van deze boosters doen vrijwel niks, of halen viruses binnen.
Zoals de PC optimizer, deze zit vol met malware en zal niks goeds brengen.


En een tip, hou afstand van alle "boosters" of "cleaners" het is doodzonde om je Windows zo te vervuilen


Dit is een goude tip trouwens. De meeste van deze boosters doen vrijwel niks, of halen viruses binnen.
Zoals de PC optimizer, deze zit vol met malware en zal niks goeds brengen.


Ja dat is zeker een Goede tip.
Ik gebruik alleen het programma Io Bit Advanced System Care.
Qua Drivers is alles up to date...

Mijn eerdere systeem was eigenlijk hetzelfde, trek na een lange tijd de bel omdat ik begon te twijfelen over mijn pakket.
Hmmm, Oude meterkast.. binnen in huis ?
Nee dat is pas nog vervangen door woningstichting.

Rena Chan Schreef:
(Dan, in de web interface van je modem zou de de DSL stats kunnen zien met de huidige stream up en down.)

Ik heb geen idee hoe ik in mijn modem kan kijken. ( sorry )


Met de Postcode check kreeg ik dit te zien. ( Basis pakket heb ik )



Heb zelf geen idee wat dit allemaal inhoud.



Nog maals bedankt allemaal

Johan
Reputatie 7
Badge +2
Misschien dat Mario of iemand anders je kan helpen om de modem waarde te lezen, ik heb zelf geen Tele2 modem.

Maar had je nou internet basis of light? In de OP noem je internet light.
Reputatie 4
Badge +1
@Johan Lagewaard als jij je klantnummer toevoegd aan je account! Kan ik de data/waardes inzien 🙂