beantwoord

internet rood lampje

  • 4 April 2020
  • 1 reactie
  • 322 x bekeken
dennis143

Sinds vanmiddag opeens geen internet meer. Alles geprobeerd om het zelf aan de praat te krijgen. Toch uiteindelijk na twee uur met TELE2 gebeld. Bleek er een algemene storing te zijn bij mij in de buurt. Die zou verholpen worden, maar dat is nog steeds niet gebeurt. Ondertussen blijft het internet op het rood staan, terwijl de DSL verbinding het al wel weer doet. Wie weet er hoe dit zo snel mogelijk op te lossen is?

icon

Beste antwoord door pipodeclown 4 April 2020, 20:41

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

pipodeclown
Rank
Reputatie 7

Als het een storing buitenshuis is, dan kan je er binnenshuis niets aan doen. Hoe snel het is opgelost zal er van afhangen hoe complex het probleem is en of Tele2 het zelf kan oplossen of dat het in het netwerk van KPN zit.

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
Gebruikersvoorwaarden