beantwoord

internet- één site kan ik niet bereiken! Heb 1 reactie gekregen maar probleem nog niet opgelost!

  • 3 maart 2015
  • 7 reacties
  • 316 x bekeken

Ik was bezig op de site you-cubez.com en ineens was de site verdwenen! Iedereen die ik gevraagd heb kon de site bereiken maar ik niet meer.
Ik heb contact opgenomen met de site en kreeg als antwoord; Browser updaten Firefox ,gedaan , opnieuw internet verbinding maken, gedaan ook het modem is gereset. Niets helpt. Explorer geprobeerd ook geen resultaat. Helpdesk van tele2 gevraagd, raadde mij aan google chroome te proberen.
Gedaan, geen resultaat. Heb het geprobeerd op mijn laptop, PC en iPad, geen resultaat!
Iemand een suggestie? Ik ben zelf geen wishkid op de PC, mijn zwager wel en die weet het ook niet. Helpdesk van tele2 ook niet!
Wat nu te doen?
icon

Beste antwoord door jeroendemuzikant 3 maart 2015, 17:47

Heb je nog suggesties?Ik wel eentje:): Misschien een extra dns server opgeven bij je netwerkinstellingen?
Bijvoorbeeld die van Google 8.8.8.8
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 reacties

Reputatie 7
Dat is vreemd. Ik kan de site gewoon bereiken met de Safari-browser (OS X 10.10) met VDSL. Heb je ADSL of VDSL?

Als één site niet te bereiken is ligt het waarschijnlijk aan de site. Kan jouw zwager, vanaf zijn eigen aansluiting, de site ook niet bereiken?
Reputatie 7
Badge +5
Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Users\Script>tracert www.you-cubez.com

Traceren van de route naar you-cubez.com [188.64.185.120]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 6 ms 7 ms 6 ms 10.240.0.1
3 7 ms 7 ms 8 ms tb-rc0001-cr101-xe-0-0-0-0.core.as9143.net [213.
51.186.12]
4 34 ms 15 ms 11 ms asd-tr0042-cr101-ae5-0.core.as9143.net [213.51.1
58.18]
5 8 ms 9 ms 11 ms te0-1-0-4.rcr21.b031955-0.ams03.atlas.cogentco.c
om [149.14.34.165]
6 19 ms 10 ms 14 ms be2499.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.1
.149]
7 17 ms 13 ms 10 ms be2434.agr21.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2
.241]
8 10 ms 10 ms 9 ms level3.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.15.222]

9 55 ms 227 ms 30 ms ae-24-52.car3.London1.Level3.net [4.69.139.100]

10 198 ms 231 ms 197 ms ae-24-52.car3.London1.Level3.net [4.69.139.100]

11 29 ms 25 ms 26 ms Internet-Connections-Ltd.car3.London1.Level3.net
[212.187.200.146]
12 23 ms 25 ms 31 ms inetc.juniper1.ukhost4u.com [85.91.239.6]
13 24 ms 22 ms 23 ms gateway.ukhost4u.com [188.64.184.8]
14 23 ms 23 ms 23 ms internal.thmedialtd.com [188.64.185.120]

De trace is voltooid.

Die is hier ook gewoon te bereiken, maar ik gebruik wel een andere provider dan Tele2.
Dat is vreemd. Ik kan de site gewoon bereiken met de Safari-browser (OS X 10.10) met VDSL. Heb je ADSL of VDSL?

Als één site niet te bereiken is ligt het waarschijnlijk aan de site. Kan jouw zwager, vanaf zijn eigen aansluiting, de site ook niet bereiken?


Bedankt voor je reactie! Ik heb ADSL en ik heb 3 browsers geprobeerd; Fire Fox, Explorer en GoogleChroome niets helpt en ik was bezig op de site en ineens was het over. Dit is de enige site waar ik problemen mee heb.
Mijn zwager en iedereen die ik gevraagd heb, kan de site bereiken, alleen ik niet meer.
Reputatie 6
Badge +5
Misschien een extra dns server opgeven bij je netwerkinstellingen?
Bijvoorbeeld die van Google 8.8.8.8
Microsoft Windows [versie 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Users\Script>tracert www.you-cubez.com

Traceren van de route naar you-cubez.com [188.64.185.120]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 6 ms 7 ms 6 ms 10.240.0.1
3 7 ms 7 ms 8 ms tb-rc0001-cr101-xe-0-0-0-0.core.as9143.net [213.
51.186.12]
4 34 ms 15 ms 11 ms asd-tr0042-cr101-ae5-0.core.as9143.net [213.51.1
58.18]
5 8 ms 9 ms 11 ms te0-1-0-4.rcr21.b031955-0.ams03.atlas.cogentco.c
om [149.14.34.165]
6 19 ms 10 ms 14 ms be2499.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.1
.149]
7 17 ms 13 ms 10 ms be2434.agr21.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2
.241]
8 10 ms 10 ms 9 ms level3.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.15.222]

9 55 ms 227 ms 30 ms ae-24-52.car3.London1.Level3.net [4.69.139.100]

10 198 ms 231 ms 197 ms ae-24-52.car3.London1.Level3.net [4.69.139.100]

11 29 ms 25 ms 26 ms Internet-Connections-Ltd.car3.London1.Level3.net
[212.187.200.146]
12 23 ms 25 ms 31 ms inetc.juniper1.ukhost4u.com [85.91.239.6]
13 24 ms 22 ms 23 ms gateway.ukhost4u.com [188.64.184.8]
14 23 ms 23 ms 23 ms internal.thmedialtd.com [188.64.185.120]

De trace is voltooid.

Die is hier ook gewoon te bereiken, maar ik gebruik wel een andere provider dan Tele2.


Tele2 ondersteunt mijn probleem niet, alhoewel zij mij wel enkele suggesties hebben gedaan. Die het probleem ook niet hebben opgelost. Eén van de suggesties was, dat de site het IP adres van mijn modem blokkeert. Heb het nagevraagd maar de site zegt, dat het probleem aan mijn kant ligt. Dus........ ik weet het nu echt niet meer!
In ieder geval, bedankt voor je reactie! Heb je nog suggesties?
Reputatie 6
Badge +5
Heb je nog suggesties?Ik wel eentje:): Misschien een extra dns server opgeven bij je netwerkinstellingen?
Bijvoorbeeld die van Google 8.8.8.8
Misschien een extra dns server opgeven bij je netwerkinstellingen?
Bijvoorbeeld die van Google 8.8.8.8


Bedankt Jeroen ! Dat ga ik absoluut proberen .