beantwoord

Geen internet en televisie

  • 2 August 2020
  • 2 reacties
  • 157 x bekeken

Goedemorgen,

Ik zit al vanaf gisterochtend plotseling zonder televisie en internet. Is er een mogelijkheid om in het weekend contact te krijgen met tele2 hierover?

Graag hoor ik van u!

 

Met vriendelijke groet,

Anita Bruggeman

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 4 August 2020, 16:18

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7

Op zaterdag en werkdagen is de telefonische klantenservice wel bereikbaar, maar niet op zondag. Vanaf morgen zijn ze weer bereikbaar https://www.tele2.nl/klantenservice/contact/

Heb je het modem al opnieuw opgestart of gereset?

Reputatie 6
Badge +2

Hoi @AnitaEsther_ 
Welkom op onze Community! Dit is een klant helpt klant platform.
Goed dat je hier aan de bel trekt, we helpen je graag verder.

De eerste stap is altijd het modem opnieuw opstarten. Bedankt @pipodeclown voor jouw uitleg!
Op onze website hebben we handige tips om de meest voorkomende problemen op te lossen.
Als deze tips niet werken, geef dan een seintje! Dan kijkem we meteen met je mee naar een andere oplossing.
Wil je ons een update geven van jouw bevindingen? Ik sta voor je klaar! :innocent: