beantwoord

Meiden v Holland hard haperend beeld


Heb een pluspakket maar beeld van meiden van holland staat stil en bevriest en werkt al een poosje niet gaarne oplossing hiervoor.
Anders einde pluspakket.
Dit is al weken zo opnieuw opstarten decoder werkt niet.

icon Beste antwoord door Kevin van Tele2 9 juli 2018, 11:44

Hé paul1956,

Is het alleen bij die specifieke pluspakket zender of ook bij andere zenders?

Als het alleen bij de zender meiden van holland gebeurd zou je dan je klantnummer aan je profiel kunnen toevoegen en 3 voorbeelden willen noteren met de volgende info?

De gegevens die de klant moet noteren:
- Zender
- Programma
- Datum
- Tijdstip
- Wat er gebeurt
- Wat je doet om het op te lossen

Ik zal dit dan doosturen naar de technische dienst voor verder onderzoek!

Groet, Kevin

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 Reacties

Reputatie 4
Badge +1
Hé paul1956,

Is het alleen bij die specifieke pluspakket zender of ook bij andere zenders?

Als het alleen bij de zender meiden van holland gebeurd zou je dan je klantnummer aan je profiel kunnen toevoegen en 3 voorbeelden willen noteren met de volgende info?

De gegevens die de klant moet noteren:
- Zender
- Programma
- Datum
- Tijdstip
- Wat er gebeurt
- Wat je doet om het op te lossen

Ik zal dit dan doosturen naar de technische dienst voor verder onderzoek!

Groet, Kevin
Was bij alle kanalen in het pluspaket maar d.m.v. diverse malen stroomloos maken is het probleem verholpen
Reputatie 4
Badge +1
Bedankt voor de update en fijn dat het weer goed werkt

Fijne dag verder!

Groet, Kevin