vraag

Foutcode D1 oplossen met gesloten Klantenservice

  • 13 januari 2019
  • TV
  • 2 reacties
  • 90 x bekeken

Ik heb een nieuwe ITV Decoder die ik heb aangesloten. Nu krijg ik foutcode D1: maximum aantal itv decoders aangesloten. Live chatten lukt niet omdat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Virtuele assistent geeft aan dat medewerker de instellingen moet resetten. Help! Is er een Tele2 medewerker die dit leest en die dit vandaag zou kunnen doen?

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +5
Dat zal wel maandag worden, maar volgens mij kun je ze het beste morgenvroeg bellen zodat ze de oude kunnen verwijderen.
Reputatie 4
Badge +1
Hé Nicole M,

Als je nog niet gebeld hebt kan ik dit ook voor je in orde maken, zet daarvoor even je klantnummer in je profiel en dan ga ik het regelen!

Groet, Kevin

Reageer