beantwoord

Decoder met opnemen/pauzeren loopt regelmatig vast

  • 2 januari 2019
  • TV
  • 7 reacties
  • 267 x bekeken

Beste Mevrouw of Meneer,

Sinds 1 nov heb ik een decoder met opnemen/pauzeren.

Deze loopt echter regelmatig vast. Alle vier de lichtjes gaan dan branden. Soms is er een klik te horen, voordat de decoder vastloopt.

27 december heb ik met Sietze van tele2 gebeld. Die suggereerde dat ik mogelijk een sunfone stroom adapter had, die vergelijkbaar gedrag kan verklaren. Ik heb geen sunfone, maar een Moso adapter, model: msp-c3000ic5.0-18w-de

Gisteren bijna de hele dag tv gekeken, en bovenstaand probleem is vier keer opgetreden.

De huidige stabiliteit van de decoder is onaceptabel. Kunt u mij helpen de stabiliteit van mijn tv decoder te verbeteren?

Dank u wel,

Joost

icon Beste antwoord door joostvanevert 8 januari 2019, 18:21

Beste Tele2,
sinds zaterdag heb ik een nieuwe decoder. Zover nog geen problemen ondervonden.

Bedankt!

Joost

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 Reacties

@tele2, Vergeten te vermelden dat ik voorheen, met een gewone decoder zonder opnemen/pauzeren, bovenstaand probleem niet had.
Reputatie 5
Badge +3
Wat ik kan doen is een nieuwe decoder naar je toesturen kijken of daar het probleem mee opgelost is.
Dank je Jasper. Ik heb gisteren al met een collega van tele2 gebeld. Deze stuurt een nieuwe decoder op. Hopelijk verhelpt dat het probleem.
Reputatie 5
Badge +3
Laat je het ons even weten of dit het probleem heeft opgelost?
ja, ik laat het weten of dit mijn probleem verhelpt
Beste Tele2,
sinds zaterdag heb ik een nieuwe decoder. Zover nog geen problemen ondervonden.

Bedankt!

Joost
Reputatie 5
Badge +3
Dat is fijn om te horen.