beantwoord

Telefoon gestolen

  • 30 April 2023
  • 3 reacties
  • 94 x bekeken

Mijn telefoon is gisteren gestolen, maar als ik wil inloggen op mijn tele2 kan dat niet omdat hij dan automatisch vraagt naar de sms code die dus naar mijn telefoon in gestuurd. Ook ga ik over 2 dagen op vakantie en heeft het dus enorme haast om alles optijd te kunnen regelen. Weet iemand hoe ik zo snel mogelijk een nieuwe sim kaart kan regelen en of ik ook een nieuwe telefoon via de website kan aanvragen mijn abbo loopt nog tot ongeveer januari.

alvast heel erg bedankt, ik heb echt hulp nodig..

 

groetjes,

Jacky

icon

Beste antwoord door eric 30 April 2023, 14:14

Bekijk origineel bericht

3 reacties

Reputatie 7
Badge +12

Hoi @jackyvdbrink , welkom bij de community. 

De klantenservice kun je morgenochtend bellen. Maar een nieuwe simkaart opsturen duurt een paar dagen. Je zult dus een alternatief mieten bedenken. Misschien ergens een prepaid kopen voor je vakantie?

weet je misschien of het mogelijk is om de simkaart ergens op te halen zodat het sneller kan?

Reputatie 7
Badge +12

Tele2 heeft geen winkels meer. Alles gaat online en via de post. Je kunt ook de simkaart gewoon op je thuisadres laten komen en dan iemand vragen die door te sturen naar je vakantiebestemming. 

Reageer