vraag

redeemdynafix

  • 25 juli 2019
  • 2 reacties
  • 98 x bekeken

Beste Tele2.

Via de site van Tele2 heb ik op donderdag 4 juli een aanvraag gedaan om mijn Iphone X in te ruilen zodat ik wat geld hebt voor mijn vakantie.
Via de post heb ik een retour enveloppe ontvangen.
Ik heb vrijdag 12 juli mijn iPhone x opgestuurd en volgens PostNL track and tracé is de iPhone zaterdag 13 juli ontvangen door Redeem. Volgens Tele2 zou ik na ontvangst door Redeem binnen 3 dagen een sms moeten krijgen met de waarde en als ik daarmee akkoord ga. Helaas heb ik tot nu geen reactie van jullie ontvangen. Waar ligt dit aan in afwachting op j julliereactie.Groet, Clybertd

2 reacties

Intussen heb ik Redeem twee keer gemaild met de door hun aangeven e-mail adres maar nog steeds geen sms of e-mail ontvangen van hun
Reputatie 4
Badge
Hallo Clybert,

Kun je me een privébericht met daarin je volledige naam, adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je rekeningnummer dan ga ik dit doorgeven voor bemiddeling.

Groet Petra

Reageer