Leuk dat ze zo de levertijden laten zien, je dan een iPhone 13 zwart 256gb besteld waarbij staat dat ie direct leverbaar is. En dan krijg je van de leverancier te horen dat zij er ineens 2 weken over doen! Je verwacht dat je m de volgende dag hebt en dan kun je ineens weer 2 weken wachten.
Hey @Alis99 als een toestel direct leverbaar is snap ik heel goed dat je hem ook snel verwacht te ontvangen. Echter ligt het hier aan de situatie en drukte bij onze koeriersdienst. Het toestel is direct leverbaar, vandaar dat je ook direct de bezorgafspraak hebt kunnen maken, maar ik geef je graag meer uitleg over de langere levertijden.
Op dit moment is het erg druk bij onze koeriersdienst AMP waardoor het langer kan duren. Dit komt deels doordat er meer vraag dan aanbod is. Vandaar de langere levertijden. Maar ik leg ook graag uit wat er nog meer speelt. Misschien dat je het al had meegekregen, maar bij T-Mobile zijn er maatregelen getroffen (voorraad uit de winkels gehaald vanwege de velen berovingen), waardoor het bij AMP nóg drukker is geworden. De toestellen van T-Mobile worden nu namelijk ook bezorgd, in plaats van dat de klant het toestel direct in de winkel meeneemt.
Ik snap dat dit geen ideale situatie is, maar ik hoop dat ik hiermee toch iets meer duidelijkheid heb gecreëerd over de langere levertijden. Ik hoop dat je nog even geduld hebt en ik weet zeker dat je nieuwe toestel het straks helemaal waard zal zijn!
Ik begrijp het probleem, maar zorg dan dat je dat aantoont dat de levertijd bij de koeriersdienst langer duurt. Dan heb je ook geen teleurgestelde mensen.
Hey @Alis99 ik geef je feedback absoluut door bij mijn collega’s. Het zou inderdaad fijn zijn als dit eerder aangetoond kan worden! Bedankt!
Het toestel zal het zeker waard zijn! Jij ook bedankt!
Goedemiddag allemaal, de levertijden zijn zojuist bijgewerkt en zijn weer up to date. Wanneer er een nieuwe update voor handen is dan laten we dit natuurlijk weer direct weten!
Hey allemaal, voor de iPhone 13 zijn er enkele levertijden gewijzigd. Check de levertijdentabel om te zien of er voor jou iets is veranderd.
Hey guys, voor de iPhone 13 zijn de levertijden bijgewerkt. Check de levertijdentabel om te zien of er voor jou iets is veranderd.
Hi, de levertijden zijn zojuist weer bijgewerkt voor de iPhone 13.
Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
Fijn weekend!
Hi allemaal,
Op dit late tijdstip heb ik zojuist de levertijden geüpdatet. Zoals gewoonlijk staat het weer bovenaan!
Fijne avond!
Hey guys, de levertijden voor de iPhone 13 zijn weer up to date!
Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
hallo,
ik heb een iphone 13 128 GB besteld op 26 november 2021 → is vanaf dat datum 4-5 weken of vanaf de data die op de levertijd staat?
Hallo,
ik vind persoonlijk als je meer klanten wilt dan moet de bestellingen sneller moeten geleverd bij de klanten, ik vind het persoonlijk dat het te lang doet terwijl op de website staat voor 21.00 uur besteld morgen in huis?
Goedemorgen, de levertijden voor de iPhone 13 zijn weer bijgewerkt!
Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
Hey @najouabel het aantal weken geldt vanaf het moment van bestellen.
Het kan zijn dat het door jou gekozen toestel op voorraad is. Deze zou dan direct leverbaar moeten zijn, echter is het nu erg druk bij onze koeriersdienst AMP en ik leg graag uit waardoor dit komt.
Dit komt deels doordat er meer vraag dan aanbod is. Vandaar de langere levertijden. Maar ik leg ook graag uit wat er nog meer speelt. Misschien dat je het al had meegekregen, maar bij T-Mobile zijn er maatregelen getroffen (voorraad uit de winkels gehaald vanwege de velen berovingen), waardoor het bij AMP nóg drukker is geworden. De toestellen van T-Mobile worden nu namelijk ook bezorgd, in plaats van dat de klant het toestel direct in de winkel meeneemt.
Ik snap dat dit niet ideaal is, maar ik hoop je hiermee toch duidelijkheid te hebben gegeven.
Hey @LisetteS goed dat je je 06-nummer in je profiel hebt gezet! Je kunt zelf nergens terugvinden wanneer je precies een bezorgafspraak kunt maken, maar ik geef klanten wel een verwachtte datum. Uit ervaring weet ik dat 9/10 klanten op precies 3 weken na bestelling de mail ontvangt van AMP. In jouw geval zou dat gisteren zijn. Nu blijft het natuurlijk een schatting en kan het altijd iets langer duren. We werken de levertijden dagelijks bij, mocht hier geen vertraging in te zien zijn, dan verwacht ik dat je elk moment de mail zal ontvangen.
Laat je het me weten als je die hebt gehad? Ik hoor het graag!
Hoi, voor de iPhone 13 zijn de levertijden bijgewerkt. Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
Fijn weekend!
Ik heb de iPhone 13 op 11-11-2021 besteld. Levertijden voor een witte variant was 2 tot 3 weken. Waar kan ik terugvinden wanneer er een bezorgafspraak zal worden gemaakt? Ik heb nog geen bericht gehad.
Heb jij al een bericht gekregen? Ik heb op 12-11 besteld en heb nog niks gehoord!
Ik heb de iPhone 13 op 11-11-2021 besteld. Levertijden voor een witte variant was 2 tot 3 weken. Waar kan ik terugvinden wanneer er een bezorgafspraak zal worden gemaakt? Ik heb nog geen bericht gehad.
Heb jij al een bericht gekregen? Ik heb op 12-11 besteld en heb nog niks gehoord!
Nee helaas nog geen bericht gehad:(
Hoi, voor de iPhone 13 zijn de levertijden bijgewerkt. Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
Hoi, voor de iPhone 13 zijn de levertijden nogmaals bijgewerkt. Check de tabel om te zien of er voor jouw toestel iets is veranderd.
Hey @LisetteS goed dat je je 06-nummer in je profiel hebt gezet! Je kunt zelf nergens terugvinden wanneer je precies een bezorgafspraak kunt maken, maar ik geef klanten wel een verwachtte datum. Uit ervaring weet ik dat 9/10 klanten op precies 3 weken na bestelling de mail ontvangt van AMP. In jouw geval zou dat gisteren zijn. Nu blijft het natuurlijk een schatting en kan het altijd iets langer duren. We werken de levertijden dagelijks bij, mocht hier geen vertraging in te zien zijn, dan verwacht ik dat je elk moment de mail zal ontvangen.
Laat je het me weten als je die hebt gehad? Ik hoor het graag!
Hoi, inmiddels zijn er 3 weken wachten voorbij. Helaas heb ik nog geen berichtje ontvangen voor een bezorgafspraak. Ik zie ook geen langere levertijd voor de witte iPhone. Is er al wat meer bekend hierover?
3 weken geleden de iphone 13 wit 128gb besteld met de levertijd 2-3 weken. Nog steeds niets gehoord. Wanneer krijg ik deze binnen?
alvast bedankt
Hoii, ik heb op 7/12 een iPhone 13 zwart 128GB. Ik heb nu geen telefoon en ga op 26/12 op vakantie, zou het volgens de verwachte leveringsdatum mogelijk zijn om toch een telefoon mee te nemen op vakantie (dus of mijn telefoon volgens verwachting vóór 26/12 bezorgd wordt). Telefoonnummer: gverwijderd door moderator].
groetjes Michelle van Pelt
Gevraagd of ze mee konden denken in een oplossing want ik ben al 3,5 week aan het wachten terwijl het 2-3 weken zou duren. De reactie van de helpdesk was dat ze niet konden toveren. Sorry maar ik ben al jaren lang klant. Dit is dus geen nette oplossing.