Smartphones en Instellingen

Mijn telefoon is gestolen en ik wil graag de imei blokkeren. Kan dat ?

Waarom staat er online iphone 12 pro max direct leverbaar en bestel je hem is die opeens niet op vooraad ?

Goedemiddag,Ik heb laatst een xiaomi 12 besteld met de actie van de tv en soundbar, nou probeer ik deze tv en soundbar te bestellen en wordt deze aanvraag steeds afgekeurd omdat ik geen officieel aankoopbewijs heb.Zou iemand mij hiermee kunnen helpen?In mijn mail van tele2 zit alleen een samenvatting van het contract en deze keurt hij niet goed.Bij voorbaat dank.

Beste,Afgelopen dinsdag heb ik de samsung galaxy s23 ultra besteld met 429 euro voordeel op basis van het volgende:- 200 euro cashback- galaxy buds2 pro t.w.v. 229 euroDe 200 euro cashback heb ik inmiddels aangevraagd via de website van samsung.Die van de buds staan hier echter niet bij. Uit navraag bij Samsung heb ik begrepen dat deze actie er alleen was voor consumenten die de telefoon direct bij Samsung hebben besteld en sturen mij dus ook terug naar Tele 2.Gezien ik deze telefoon heb gekocht op basis van deze twee acties, hoe nu verder?Mvg

Omdat ik voor Pokemon heel veel screenshots moet maken moet ik ook veel fotos deleten. Gisteren kreeg ik een melding dat mijn prullenbak vol was. Na wat zoeken heb ik 25k fotos (lol) gedeleted. Maar als ik fotos uit de pokemon go map wil deleten krijg ik nog steeds de melding dat mjn prullebak vol is. Als ik in die map kijk is de prullenbak toch echt leeg. Heb telefoon al herstart maar dit helpt niet

Hoi! Ik heb een week geleden een Xiaomi 11t pro gekocht via de website met een verlenging. Nu wil ik in aanmerking komen voor een gratis tv bij Xiaomi maar ik heb geen factuur van de telefoon. Ik heb deze week al een aantal keer gebeld en gechat, maar er komt maar niks van de grond! Ben ik de enige, en kan er iemand van Tele2 mij helpen? Bedankt alvast!

Ik zit nu bij Vodafone en die hebben geen SMS-ondersteuning bij "WiFi Bellen" (VoWifi): kan alleen bellen, maar ontvang geen SMS. Ik heb totaal geen dekking in huis en ben dus volledig afhankelijk van VoWiFi binnen. Werkt SMS bij Tele2 wel als je op VoWiFi zit?

Vorige maand heb ik mijn abonnement verlengd met nieuw toestel. Ik heb alleen geen hardwarefactuur gekregen, welke nodig is voor de speaker actie.Eerst heb ik hier gezocht. Ik zag ergens dat hij na 3 dagen verstuurd zou worden.Na een week toch maar gebeld. Toen werd me verteld dat er binnen een week na aankoop een factuur gestuurd zou worden. Ik zou hem die dag of de volgende dag krijgen. Niet dus.Toen enkele dagen later via de chat contact gezocht. Het kostte 20 min om überhaupt uit te leggen dat ik simpel een aankoopbewijs wilde. Af en toe dacht ik nog steeds met een chatbot te maken te hebben. De medewerker zei toen het aankoopbewijs gemailed te hebben, maar ik ontving niets. Ook niet in de spam. Toen is er maar een ticket voor de technische dienst ingestuurd, maar dat zou weer een week duren.Na een week maar weer gebeld. En deze medewerker vertelde me dat ze niet eens kunnen versturen vanwege de privacy. De technische dienst zal nog eens 2 weken op zi

Hoi, Zowel op maandag 3 juni 2019 bij het controlebericht als gisteren tijdens de KPN/112 storing heb ik geen NL alerts ontvangen. Mijn iPhone 7 staat goed ingesteld, ik was beide keren in Amsterdam en beide keren kreeg ik de alert wel op mijn werkmobiel, dus er was bereik. Ook was ik niet in gesprek en stond mijn mobiel niet op vliegtuigmodus. Hoe kan ervoor gezorgd worden dat ik de alerts wel ontvang? Groeten Moira

Dikke twee weken mijn oude telefoon opgestuurd via Redeem. Het pakket is volgens Track en Trace netjes aangekomen maar sinds dat ik de telefoon heb verstuurd heb ik niks gehoord! Het pakket is op 22-06 aangekomen bij Dynafix. Help me please!!!!

Hi Tele2 Community,Weet iemand wie mij kan helpen om mijn negatieve BKR registratie te laten verwijderen?Ik ben helaas één van de slachtoffers geweest van de toeslagenaffaire. Inmiddels hebben bijna alle organisaties de negatieve registraties verwijderd behalve Tele2. *Toeslagenaggaire moet Toeslagenaffaire zijn!

Hi, Ik kreeg vandaag uit het niets twee configuratie berichten van Tele2 en heb deze geïnstalleerd eentje was voor internet en de andere voor MMS. Alleen nu heb ik dit icoon in mijn meldingen bar staan en krijg het niet weg. Heel irritant, ik kan gewoon bellen en gebeld worden en heb internet. Hoe krijg ik dit irritante icoontje weg? Herstarten werkt eventjes en daarna komt ie terug. Ik heb een Samsung S10.

Gisteren dan mijn nieuwe simkaart ontvangen. Eigenlijk alles ok, niets beter maar vooral niet slechter! Wifi bellen gaat nog steeds via de app. En de zogenaamde blokkade op roaming bellen blijft ook bestaan maar bellen gaat wel. Maar nadat de nieuwe simkaart in gebruik is genomen krijg ik drie keer een sms uit het VK, landnummer 00447xxxxxxxxxx, met een getal van zes cijfers. Verschillende nummers. Zou ik ze hier neerzetten?Misschien iets van Google, Facebook of Huawei? 

Goedemorgen.  . Op het scherm komt steeds een mededeling  : APPS  - zie afbeelding.  . HOE krijg ik die weg ? .Hinderlijk !!

Goedemorgen Marciano,Hier mijn persoonlijke topic. Ik heb op de forums gelezen wat ik moet doen als er geen ontvangst is in New York. Heb in Nl. een databundel voor € 20,00 aangeschaft, mijn man heeft voor onze 2 dochters 2 bundels voor € 30,00 aangeschaft. We hebben alle 3 geen internet, maar moeten het doen met de WiFi in het hotel. We kunnen onderweg niks opzoeken, erg onhandig met de metro ed.ik heb het op 3 G gezet, maar dat helpt ook niet. Mijn man is de enige, maar die heeft het standaard in z’n abonnement.Graag hoor ik hoe we dit kunnen oplossen en anders zouden we graag ons geld geretourneerd zien. Nu hebben we betaald voor niks. hartelijke groet,Helma

Hallo!Ik zou graag een aankoopbewijs ontvangen van mijn nieuwe Samsung Galaxy S22 Ultra voor het aanvragen van de earbuds pro. De pakbon wordt helaas niet door Samsung goedgekeurd en zij vragen specifiek om een aankoopbewijs. Graag zou ik hierbij worden geholpen, bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Kimberly 

Hallo allemaal, Gebruik mijn xiaomi 9t pro al een jaar met tele2. nooit problemen mee gehad. maar na een dagje duitsland, heb ik zowel geen 4g of mobiel bereik. iemand een idee, hoe ik dit kan oplossen? mvg, r.m.hans

Ik ben in de USA. De dataverbinding moet ik handmatig kiezen op T-Mobile 4G om 4G te krijgen. Na enkele minuten valt de verbinding snelheid terug naar Edge, dus niet bruikbaar voor de meeste apps. Het verbinden met een andere provider lukt niet. Herstarten van het toestel helpt niet. Ik zit in het centrum van een grote stad (Seattle) en ben buiten, dus dekking lijkt me geen probleem. Om weer op 4G te komen moet ik opnieuw een handmatig T-Mobile 4G kiezen, maar na enkele minuten is het weer Edge.Een grote (dure) buitenland bundel gekocht, maar die kan ik dus niet gebruiken. Wat kan ik doen om een goede verbinding te krijgen en houden? Toestel: Samsung S7

Hallo, Op de samsug site heb ik de buds aangevraagd die ik kan krijgen bij mijn s22. Dit is al een tijdje terug maar ik heb nooit meer wat gehoord. Waar kan ik de status vinden?

4 dagen geleden een telefoon gekocht, en betaald, maar geen factuur ontvangen..Wil graag gebruik maken van de Samsung actie, maar daar heb ik een factuur voor nodig. Hoe kan ik op een snelle manier aan de factuur komen? 

Hallo, ik heb net mijn telefoonnummer gegeven aan iemand die zich voordeed als iemand die ik ken. Wat kan iemand met mijn telefoonnummer?

Hoi, Ik heb een paar dagen geleden de Note 10 Plus bestelt en ik heb hem nog steeds niet binnen. Uit nieuwsgierigheid keek ik in jullie onlineshop en zag ik dat deze wel gewoon nog bestelt kan worden en staat er een opmerking over dat er nog maar een paar beschikbaar zijn dus wees er snel bij. Als er nog een paar beschikbaar zijn, waarom heb ik die van mij dan nog niet ontvangen?

Goedemiddag iedereen. Ik heb sinds de afgelopen drie dagen het probleem dat geautomatiseerde sms berichten voor 2FA niet binnen komen. Dit betreft welke website of dienst ik ook maar probeer; Google, PayPal, Discord Sony en nog een paar anderen. Ik heb mijn instellingen gecontroleerd (ook m.b.v. toestelhulp op deze website) en ik kan nog steeds gewone berichten ontvangen. Hetzelfde voor de geautomatiseerde gesprekken, deze worden ook niet ontvangen. Ik heb (vanzelfsprekend) ook op het forum rondgekeken of er mensen met hetzelfde probleem waren / een oplossing was voor dit probleem en zag dat er vooral werd aangeraden om bij de desbetreffende website het probleem aan te kaarten. In mijn geval lijkt het me een beetje vreemd / onhandig om bij elke website of dienst individueel te gaan klagen wanneer er twee overeenkomende factoren zijn; de service van Tele2 en dezelfde telefoon die ik gebruik (Samsung A7 2018). Ik hoop dat iemand me hier verder mee kan help

I pre-order Google Pixel 7 Pro 256GB. It was supposed to arrive at least one week ago, and I can claim my gift of Google Buds Pro. Now the Deadline is with in 2 days for claiming the gift, but the phone will take at least some weeks to arrive. The customer service asks me to cancel my order because they cannot be sure I can have my gift the Google Buds pro. Why ca n't Tele2 extend the deadline?Canceling my order doesn't seem to be a fair solution to me. 

Hallo Tele2, Als iemand mij probeerd te bellen dan krijgen zij op dit moment niks te horen, totdat ze plotseling mijn voicemail horen(telefoon gaat niet over bij mij en ook niet bij degene die mij belt)  Ik zie geen gemiste oproepen, enkel dat ik een nieuwe voicemail heb.  De telefoon heb ik uit en aan gezet en alle belinstellingen nagekeken,  dit lijkt allemaal in orde.    Hebben jullie een idee wat er aan de hand is en hoe we dit op kunnen lossen?