beantwoord

Defect toestel

  • 27 July 2019
  • 3 reacties
  • 257 x bekeken

Hoi.

Gister heb ik van tele 2 mijn iPhone xs ontvangen. Echter blijkt bij het installeren en configureren van de iPhone al dat hij niet werkt. Mijn scherm loopt vast.

Bij het invullen van een reparatieformulier wordt gevraagd naar een EMIE nummer, wat je kan krijgen door *#06# in te toetsen. Echter kan ik dat nog niet doen, aangezien ik al vast loop bij het instellen van de iPhone. Ik kan überhaupt nog niet bellen.

Wie weet wat ik nu moet doen om de defecte iPhone terug te sturen en een nieuwe te krijgen?
icon

Beste antwoord door eric 27 July 2019, 12:04

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Hier vind je informatie over een defect toestel bij aankoop. Defect toestel
Reputatie 7
Badge +2
Bij andere merken ook op de telefoon zelf en waarschijnlijk ook op de rekening.
Het IMEI nr staat ook op een sticker die op het doosje geplakt is van je Smartphone.