Topics gestart door simnlru

14 Topics

simnlru
simnlruForumkenner pur sang
gevraagd in Facturen en kosten

2 Cent extra kosten?

Beste Tele2, Vreemd genoeg zie ik in de app dat ik 2 cent extra kosten heb. Hoe kan dit? Ik heb de Tele2 simkaart als 2e simkaart nu in mijn duo simkaart telefoon en een andere simkaart van het land waar ik in verblijf als hoofdsimkaar ingesteld voor data (wat ook zo werkt).Vreemd genoeg heb ik op 1 en 2 augustus precies 94kb verbruikt? Het gaat me niet om de 2 cent maar om de reden dat het niet klopt. Graag hoor ik van jullie! 

6
simnlru
2 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Algemeen

Tele2 website/app buiten eu niet bereikbaar.

Hebben meer mensen laat van dit fenomeen? Ik kan de Tele2 app en de Tele2 website niet bereiken buiten de EU. Ik krijg dan deze foutmelding:Zet ik een Nederlandse vpn op dan werkt alles zonder problemen. Het is geen goede oplossing maar het lijkt me niet dat het zo hoort natuurlijk. 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
gevraagd in Bestelling en levering

Dit wil ik weken verlengen/wijzigen hoge prijzen?

Beste,Ik heb me sim only verlengd met de dit wil ik weten, nu ben ik erg geschroken. Als ik mijn abonnement voor volgende maand wil bijstellen naar beneden ben ik velen malen duurder uit, is dit de nieuwe Tele2 abonnement vorm ? Hoe kan dit opeens, hiervoor kon ik gewoon alles naar beneden stellen voor een lagere prijs en nu moet ik meer betalen? zelfs als ik even 1 maand unlimited wil zou ik 40 euro moeten betalen ipv 27 euro? Ook klopt de unlimited weekend prijs niet, dit zou 3 euro moeten zijn toch? Hiervoor kon mijn abonnement zo wijzigen zoals ik dit zou doen met een verlenging. Wordt dit nu door Tele2 ontmoedigt?Tele2 presents: de Dit Wil Ik WEKEN! | Tele2 Forum @Marciano van Tele2 of @Cas van Tele2 , is dit een fout intern? zo nee zou ik graag toch terug gaan en de verlenging annuleren. Dit is niet wat ik van Tele2 gewend ben, dit is totaal niet flexibel  .

12
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Smartphones en Instellingen

Onduidelijkheid ondersteuning VoLTE en VoWIFI opeens wel

Vervolg op dit topic: Tele2 app werkt niet meer overzetten niet bekend? | Tele2 ForumTele2 app werkt niet meer overzetten niet bekend? | Tele2 ForumDit was toen de laatste status:Update vanuit Tele2.Contact gehad met de TD, deze gaf duidelijk aan dat de P30 serie van Huawei en daar onder series niet meer ondersteunt gaan worden in het nieuwe T-Mobile/Tele2 systeem mbt Vowifi en VoLTE. De reden is dat Huawei geen update meer gaat aanbieden voor deze toestellen en daar onder is waarschijnlijk door de kosten die hier mee gemoeid zijn.. De TD gaf aan dat ik met T-Mobile wel VoLTE en Vowifi zou hebben, maar dan ben ik wel stuk duurder uit voor de helft minder internet GB.. Helaas ben ik wel afhankelijk voor Vowifi en moet ik dus verder kijken, zonder VoLTE kon ik nog wel leven. Dus moet ik verder kijken, maar kom wel weer terug als ik ooit een nieuwe telefoon heb  . Nu naar een uitstapje dacht ik weer voor tijdelijk terug te gaan bij Tele2. Nu tot mijn grote verbazing kan ik opeens wel weer

9
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Mobiele abonnementen

Unlimited Data Elk Weekend

Ik zag wat nieuws bij het bestellen:Sim Only abonnement: check onze goedkope aanbieding | Tele2Unlimited Data Elk WeekendMeer informatieMet Unlimited Data Elk Weekend ben je ieder weekend: Unlimited online in NL en heb je maandelijks 3 GB extra data in de EU. Alleen i.c.m. een 5 GB, 10 GB of 20 GB databundel. aanvullende-voorwaarden-unlimited-data-elk-weekend.pdf (tele2.nl)

1
pipodeclown
Goldmember
2 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
gevraagd in Bestelling en levering

Tele2 annuleren verlenging

@Cas van Tele2 of een andere moderator, zouden jullie mijn verlenging kunnen annuleren? Ik kon namelijk voor de verlenging van de 20gb 18gb in de EU verbruiken. Dit is blijkbaar verandert naar 16GB, dit is wel een downgrade van wat ik had. Helaas over het hoofd gezien. Wil wel het abonnement behouden voor nu.

8
simnlru
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Netwerk en verbinding

5G info op pagina

Belofte 5g fusie tmobile | Tele2 Forum Beetje op basis van dit gesloten topic, op deze link: Netwerk: supersnel, bekroond 4G-netwerk | | Tele2 Is er meer info beschikbaar. Geeft wel aan dat het er de aankomende 2 jaar komt, voor de rest zien we dat Tele2 gebruikt maakt van het T-Mobile landelijke 5G netwerk? en daarna staat er dat 5G voorlopig 4G niet gaan vervangen.  

18
eric
Ere-member
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
gevraagd in Algemeen

Tele2 app werkt niet meer overzetten niet bekend?

Beste, Ik heb deze week een mail gekregen dat ik ergens deze week overgezet wordt, maar nog geen sms wanneer dit gaat gebeuren (dag).Ik wou vandaag in mijn Tele2 app kijken en kreeg de melding dat de app niet meer werkt en dat ik over een paar dagen de nieuwe app kan downloaden? Op de website krijg ik ook deze melding:MIJNTELE2 WERKT NIETOP DIT MOMENTDit komt door het onderhoud voor de nieuwe MijnTele2. We zijn nu bijna klaar met klussen, nog heel even geduld.Je krijgt een mail als je weer in kunt loggen. En sorry als je last hebt van de verbouwing.Tot snel! Heel vervelend als je even wat dingen moet checken namelijk, ik ben namelijk nog niet overgezet maar wordt wel ergens overgezet deze week volgens het tele2 mailtje. Of klopt dit ook niet meer @Cas van Tele2 @Rox van Tele2 

41
simnlru
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Netwerk en verbinding

Upload snelheid 4G klopt niet meer

https://www.tele2.nl/mobiel/netwerk/internetsnelheidDe theoretische maximumsnelheid is de hoogste snelheid die je kan bereiken. Deze snelheid wordt gehaald onder ideale omstandigheden en met een geschikt 4G-toestel. De maximale snelheid die wij bieden is 225 Mbps download en tot 75 Mbps upload.Misschien deze tekst veranderen? sinds het nieuwe systeem wordt er overal waar ik kom geknepen op  20 Mbps upload waar ik voorheen veel meer haalde.

5
simnlru
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Netwerk en verbinding

Tele2 4G roaming.

Iedereen die wilt weten op welke EU landen Tele2 op 4G kan roamen, dit zijn ze: Zweden (Thuisland van Tele2), op het Tele2 netwerk . De Baltische staten Litouwen, Letland, Estland waar je op het Tele2 netwerk zit van deze 3 landen. Kroatië,op het Tele2 netwerk. Denemarken, op het TDC netwerk (ook wel bekent als het YouSee merk in Denemarken maar als je gaat roamen is dit nog steeds TDC). Finland, op het DNA netwerk. Mocht er nog een provider bijkomen wordt deze er bij gezet.

95
simnlru
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Netwerk en verbinding

Nieuwe buitenland 4g roaming pagina

Ja het is toch bijna zover, nieuwe klanten komen al op deze website terecht: https://www.tele2.nl/klanten-service/mobiel/buitenland/tarieven-dekking   Hier kunnen klanten al zien waar ze 4G hebben in het buitenland net zoals T-mobile, let op dit is alleen voor klanten die al naar het nieuwe systeem gemigreerd zijn.   https://www.tele2.nl/mobiel/tarieven/buitenland/ ga je hier naar toe via de officiële wijze, krijg je een popup waar je jouw 06 nummer moet invoeren. Wordt je naar de nieuwe tarieven met 4g pagina gestuurd zit je op het nieuwe systeem en zou je in theorie 4G Roaming moeten hebben.      

29
E
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Netwerk en verbinding

4G EU nog steeds niet beschikbaar

Hoe zit het nu hier mee?: https://forum.tele2.nl/actuele-informatie-nieuws-en-acties-174/statement-over-4g-snelheid-in-europa-79194 Als consument horen we helaas nog niks, nu de overheid zelfs komt dat Nederlanders op 15 juni weer binnen de EU voor een groot deel op vakantie kunnen: https://nos.nl/artikel/2335949-vakanties-naar-meeste-europese-landen-vanaf-15-juni-weer-mogelijk.html Nog steeds is er geen 4G beschikbaar, het ACM gaf in januari aan dat providers dit in 4 weken tijd moesten regelen: https://tweakers.net/nieuws/162520/acm-geeft-providers-4-weken-om-bij-roaming-in-eu-goed-4g-internet-aan-te-bieden.html en we zitten hier nu al in juni..

28
pipodeclown
Goldmember
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
gevraagd in Algemeen

Kan niet inloggen in mijntele2

Beste Tele2ers,   In het verleden ben ik klant van Tele2 geweest zoals jullie weten, vanaf deze week kom ik terug en dien ik natuurlijk in mijn Tele2 account de sim te activeren. Vreemd genoeg kon ik begin dit jaar nog wel in mijn Tele2 account en ook in de app… Maar als ik nu inlog logt hij in, maar daarna wordt ik er uit gegooid met de mededeling:  Ongeldige e-mailadres en wachtwoord combinatie.   Terwijl ik met hetzelfde account begin dit jaar gewoon kon inloggen en in de app ook, zal wel handig zijn als dit werkend wordt gemaakt als ik mijn sim wil activeren..

10
simnlru
3 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Algemeen

Nog steeds slecht werkende website MijnTele2

Ik dacht maak er toch maar een melding van na meer dan 3 maanden, maar de website van MijnTele2 functioneert nog steeds niet goed, vaak blanco pagina's zoals deze: Dit is in Chrome, als ik edge gebruik doet hij het soms wel maar met een rara lettertype en dingen die verspringen tot gevolg. Ook geeft hij aan in Chrome dat mijn laatste factuur december 2018 is (op het moment van schrijven opeens januari), maar in edge geeft hij februari 2019 aan (in de app ook). Overzicht pagina geeft dus ook niet alle info.

18
pipodeclown
Goldmember
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden