Topics gestart door GeertJDR

4 Topics

G
GeertJDR
gevraagd in Vast internet

Abonnement beeiding en toch nog een factuur voor 9 dagen in rekening gebracht

Ik heb op 16-8-2023 de bevestiging van Tele 2 gekregen, dat mijn abonnement stopt per 31-10-2023.Nu heb ik toch een factuur over nov 2023 gekregen met het volledige abonnement en een factuur in december met een terug te ontvangen bedrag over 21 dagen van november 2023. Ik vind het niet juist dat er 9 dagen geteld worden, terwijl het abonnement al op 1-11-2023 gestopt is. Ik heb toen ook geen diensten meer afgenomen.In dezelfde mail heeft tele 2 gezegd dat er een retourdoos verzonden zou worden, deze is dus ook nooit door u verstuurd. Op mijn mail is toen nooit gereageerd. Ik heb toen het modem maar in mijn eigen verpakking naar u verzonden.Graag de credit factuur herstellen en het VOLLEDIGE ABONNEMENTSGELD van november terugstorten.abonnementnummer is B0001994236 Dank U

1
eric
Ere-member
4 maanden geleden
G
GeertJDR
gevraagd in TV

mijn TV-ontvanger werkt niet meer

 Mijn TV ontvanger werkt niet meer. Er branden geen lichtjes meer als ik hem aanzet. Hij is dus kapot. De ontvanger is van 2014.Kunnen jullie een nieuwe voor mij regelen?  

1
D
1 jaar geleden
G
GeertJDR
gevraagd in E-mail

Ik krijg geen versatel mails meer binnen

De laatste mail, die ik via versatel heb ontvangen is 18-4-2022 om 22.47 uur. Vandaag 19-4-2022 nog geen enkele mail via versatel ontvangen, terwijl ik zeker weet dat er mail naar mij verzonden zijn.Hoe kan dit, waar zijn mijn mails gebleven?

8
R
1 jaar geleden
G
GeertJDR
gevraagd in Algemeen

inloggen mijn tele2 lukt niet

Ik probeer in te loggen op mijn tele2 voor internet, tv en bellen. De reactie, die dan komt is sorry deze pagina bestaat niet.Bij storingen is niets te vinden, graag aktie. KOPIE GEGEVENS DIE OP SCHERM VERSCHIJNEN:HUH!?DEZE PAGINABESTAAT NIETWe kunnen de pagina die je zoektniet vinden, gebruik je wel de juiste hostname?

7
C
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden