Topics gestart door Rogier1

1 Topic

R
Rogier1Durft te vragen
gevraagd in Vast internet

Tele2 Thuis - internet afgesloten link werkt niet

Mijn internet was donderdag ineens afgesloten omdat er nog een factuur open stond. Dit terwijl ik 16 dagen geleden nog een betaling heb verricht. Nu wil ik graag betalen om weer aangesloten te worden. Het probleem is dat de betaal link van tele2 niet correct was waardoor de betaling was geannuleerd.Nu staat er: 'Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen'Dit stond er dus ruim 30 uur geleden ook al en ik kan dus niet betalen. Hier baal ik enorm van omdat ik internet nodig had dit weekend, en vind het erg onprofessioneel van Tele2 om iemand af te sluiten en dan een niet werkende link te sturen. Waarschijnlijk het enige wat ik nu kan doen is handmatig overmaken en wachten tot op ze vroegst dinsdag. 

4
Johrick van Tele2
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden